Hoja de reclamaciones

Las Hojas de reclamaciones son impresos oficiales emitidos por las Comunidades Autónomas y estandarizados, que determinados establecimientos abiertos al público deben tener a disposición de los consumidores y usuarios, para que éstos puedan hacer constar las incidencias o conflictos ocurridos en la adquisición de un producto o en la prestación de un servicio.

La Hoja dispone de un apartado donde se identifica a las partes, de otro para la redacción del consumidor denunciante de los hechos acaecidos y de otro espacio para el establecimiento reclamado donde éste hace las alegaciones que estime convenientes.

Las hojas de reclamación suelen constar de tres copias: una debe remitirse a la autoridad que corresponda, otra se la queda el establecimiento implicado y la tercera se la quedará el afectado como prueba.

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Eva Tamames

Soy una abogado con ejercicio en Madrid con muchos años de experiencia en el derecho de recuperaciones. He trabajado para varios de los más grandes bancos de este país, en su área de recuperaciones. En la actualidad ejerzo la abogacía en el ámbito de la violencia de género.Creo que Consumoteca es un proyecto participativo que tiene que ocupar un gran vacío entre la información de las empresas por un lado, y la de las asociaciones e instituciones de consumo.En medio no hay nada, y mucho menos, nada que sea participativo, terreno que están ocupando Blogs y contenidos poco elaborados de baja factura.

Esta entrada tiene 0 comentarios

  1. lavabos. Quisiera saber si la gente que no consume tiene derecho a utilizar el lavabo. Tengo un parque de niños cerca y entran a jugar con el agua, me gastan el gel de manos, el agua y el tiempo que dedico a limpiar continuamente. Si hay alguna normativa que lo regule donde aparece?

  2. comentario buenas quisiera comunicar que hay un bar en juntas genereles el cual era el antugo noemi que carece de su muchas faltas de igine tanto en los productos que se consumen como por el mismo establecimiento no se si baldra para algo cominicarlo pero me gustaria que se revisara

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