Oficina municipal de información al consumidor

OMIC es la abreviatura de Oficina Municipal de Información al Consumidor.

Las OMIC son organismos de consumo dependientes de los Ayuntamientos que tienen como funciones:

 la información, orientación y ayuda a los consumidores y usuarios en materia de consumo en el ámbito local.

 resolver por la vía amistosa y de forma voluntaria los conflictos que puedan surgir entre los empresarios y consumidores de su término (mediación de consumo).

Alguna normativa autonómica de consumo (p.ej. la Navarra) prevé que además de las OMIC de titularidad pública pueda haber “las que dependan de una asociación de consumidores”.

Por Ley, las Oficinas de información al consumidor no pueden realizar ningún tipo de publicidad de productos o servicios.

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