Venta a distancia

Se consideran ventas a distancia “las celebradas sin la presencia física simultanea del comprador y del vendedor”, transmitiéndose la propuesta de contratación del vendedor y la aceptación del comprador por un medio de comunicación a distancia de cualquier naturaleza (correo, catálogo, televisión radio, teléfono, etc.).

La venta por catálogo, la venta por teléfono o la venta por internet son tres modalidades de venta a distancia, y se caracterizan por que la oferta del vendedor y la aceptación del comprador se realizan por correo o catálogo, por televisión, radio, teléfono o internet.

Las ventas a distancia, junto con la venta ambulante, las ventas automáticas y las ventas en pública subasta forman parte de las ventas especiales que regula la Ley 7/1996 de Comercio.

Normativa andaluza
La normativa autonómica en Andalucía*, considera ventas a distancia aquellas en las que quien vende efectúa su oferta a la persona consumidora a través de algún medio de comunicación, solicitando que las personas compradoras formulen sus pedidos a través de dicho medio o de otro cualquiera, así como, en general, cualquier tipo de venta que no conlleve la reunión de la persona compradora y la vendedora.

En particular, estarán incluidas en este concepto, las ventas por teléfono, las ventas por correspondencia, ya sean mediante envío postal, por catálogo, a través de impresos o por anuncios en la prensa, y las ventas ofertadas por el sistema de telecompra.

* Decreto Legislativo 1/2012, de 20 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Comercio Interior de Andalucía. (BOJA de 30 de marzo de 2012).

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Juan del Real Martín

Soy economista y experto en derecho del consumo y comercio electrónico. He vivido en muchos lugares y me gusta leer y montar en moto.Después de trabajar durante ocho años en la asociación de consumidores más grande de España, decidí crear y financiar Consumoteca.com de mi bolsillo en 2009 para ayudar a las personas a no ser engañadas por las empresas.Consumoteca, con 4.200 contenidos prácticos, tiene una vocación de servicio gratuito para toda la comunidad. Quiero contribuir con mis conocimientos en derecho del consumo, así como en Internet y comercio electrónico a una sociedad más informada.Lo que me gusta de mi proyecto es que está vivo y crece cada día. Todos tenemos una responsabilidad como consumidores. La mía está aquí, en Consumoteca.com.

Esta entrada tiene 0 comentarios

  1. estela el 24/08/2011 e compardo un table y no tengo respuesta a ver cuando me la dan para saber si es legal todo

  2. elementos de ventas a distancia siiii

  3. Porfabor Te agradeceria mucho si investigas sobre los elementos de ventas a distancia.

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