Cancelación de un vuelo de Ryanair

Cancelación de un vuelo de Ryanair
Ryanair

Las compañías aéreas, especialmente las de bajo coste, se marcan el objetivo de conseguir la máxima ocupación de sus aviones para conseguir mayores beneficios. En esta lucha por la mejor ocupación ofrecen vuelos muy baratos pero absolutamente básicos en los servicios que incluyen, y además rígidos en cuanto a la posibilidad de modificar cualquier fecha, el nombre de pasajero o incluso de cancelación del vuelo. Si cancelas, pierdes tu dinero (o casi todo).

Cancelación de vuelos

Sin embargo, muchos usuarios no saben que cuando contratan una tarifa básica en una compañía aérea y no pueden finalmente viajar, tienen a su disposición el derecho a reclamar una parte del importe pagado por su vuelo fallido: el importe de las tasas aéreas que nos cobran los Estados por viajar, y que se suma al importe de la compañía para formar el precio final que pagamos por el billete.

Este importe es pequeño, pero puede rondar entre los 15 y los 100 euros (según el importe final del vuelo), y se puede reclamar durante un plazo determinado tras la fecha del vuelo. Eso sí, las compañías aéreas te cobrarán una comisión por la gestión administrativa de tu reembolso. Aquí te contamos el importe de la comisión por cancelación que te cobra Ryanair.

Ryanair cancelación de vuelo

Ryanair te ofrece tres tarifas cuando estás haciendo una búsqueda de un vuelo barato: la tarifa estándar, la Plus y la Flexi Plus. Sólo esta última te permite cambiar la fecha de tu vuelo, así que ninguna de las tarifas es reembolsable.

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Tarifas Ryanair
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En las condiciones generales de contratación de Ryanair, artículo 10 sobre reembolsos, se dice que no se reembolsa ningún importe (salvo que hayas contratado un billete con la tarifa Flexi Plus, más cara que su tarifa estándar, que es la que contratamos cuando buscamos el precio más barato).

10.1 NO REEMBOLSO
Salvo lo dispuesto en los Artículos 4.2, 10.2 y 10.3 de estos Términos y Condiciones, no se reembolsa ningún importe pagado por los vuelos que efectuamos (incl. todo el dinero pagado por los servicios opcionales que ofrecemos).

Reembolso de tasas gubernamentales

Eso sí, puedes pedir el reembolso de las tasas de tu billete si finalmente no viajas. El artículo 4.2 de las condiciones de Ryanair dice que tienes un máximo de un mes desde el vuelo no disfrutado para solicitar el reembolso total de las tasas pero se te aplicará una comisión (lo llaman “recargo de administración”) que es de 20 euros.

Como las tasas suelen ser relativamente bajas, al final, el importe que te queda es pequeño o incluso, menor que los 20 euros. De hecho los de Ryanair dicen que “Si la cantidad del reembolso es inferior al cargo administrativo no se habrá ningún reembolso”.

4.2 TASAS, IMPUESTOS Y CARGOS
4.2.1 Los impuestos y tasas gubernamentales (como, a título enunciativo pero no limitativo, el impuesto de Pasajeros del Reino Unido), los cargos aeroportuarios de los servicios de pasajeros, los cargos de seguridad y cualquier otra tarifa devengada por nosotros en razón de un servicio específico, respecto de un vuelo que debemos operar nosotros y que usted haya contratado, tendrá que abonarlos de acuerdo con los importes establecidos en el momento en que haga su reserva.

Si no realiza el viaje, en el plazo de un mes puede solicitar un reembolso total de estos impuestos gubernamentales, sujeto sólo a un abono del recargo de administración previsto en nuestra Tabla de Recargos. El resto de importes pagados, diferentes a los impuestos gubernamentales, no son reembolsables.

Reembolso por fallecimiento o enfermedad

Eso sí, en Ryanair te reembolsan el billete en dos casos extremos, y a su discreción (si así quieren, vamos): a) fallecimiento de un familiar directo (cónyuge, pareja de hecho, madre, padre (incluyendo padrastros), hermano, hermana (incluyendo hermanastros), hijos (incluyendo hijastro), abuelos o nietos) 28 días anteriores al día del viaje, y b) En caso de enfermedad grave o fallecimiento de un pasajero por lo que es imposible viajar.

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Comisión cancelación billere Ryanair
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En estos dos casos te cobran una comisión de 20 euros.

10.3 FALLECIMIENTO DE UN MIEMBRO DE LA FAMILIA INMEDIATA QUE NO ESTA VIAJANDO
En caso de fallecimiento de un familiar directo (cónyuge, pareja de hecho, madre, padre (incluyendo padrastros), hermano, hermana (incluyendo hermanastros), hijos (incluyendo hijastro), abuelos o nietos) 28 días anteriores al día del viaje, le efectuaremos un reembolso de acuerdo con el Artículo 10.2, previa solicitud hecha tan pronto como razonablemente sea posible y en todo caso no más tarde de la fecha prevista de viaje, adjuntando copia del correspondiente certificado de defunción. Por favor pulse aquí para solicitar un reembolso

10.4 FALLECIMIENTO O ENFERMEDAD GRAVE DE UN PASAJERO CON RESERVA DE VUELO
En caso de enfermedad grave de un pasajero por lo que es imposible para ellos viajar o de su fallecimiento, las reservas del pasajero afectado y de los demás incluidos en la misma reserva de vuelo pueden, a nuestra  discreción, ser modificadas sin ninguna restricción o cargo en el cambio de vuelos o se puede reembolsar al aportar prueba documental adecuada antes de la fecha de viaje. Por favor pulse aquí para solicitar un reembolso

 

Cancelación por parte de Ryanair

Si es la compañía quien cancela el vuelo te devuelven todo.

10.2 REEMBOLSOS INVOLUNTARIOS
Salvo por disposición en contrario del Convenio o del Reglamento CE) N º 261/2004, si cancelamos un vuelo, no la efectuamos de manera razonable de acuerdo con el horario previsto o dejamos de operar una ruta, le efectuaremos un reembolso respecto de cada sector mostrado en la Confirmación/Itinerario, pero que no se haya utilizado por cualquiera de estas razones. El importe del reembolso será igual a la tarifa abonada, además de los impuestos asociados, tasas y recargos pagados.

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