Servicios de Consumo de la Comunidad Valenciana

Los Servicios de Consumo de la Comunidad Valenciana dependen de la Conselleria de Industria, Comercio e Innovación de la Generalitat Valenciana, que es el organismo encargado de la protección de los consumidores valencianos.

Funciones
Entre las actuaciones desarrolladas por la Conselleria de Industria, Comercio e Innovación en ejercicio de sus competencias en materia de protección y defensa de los consumidores y usuarios, cabe destacar:

 La realización de campañas de información para promover la formación y la educación de los individuos y de la sociedad en un consumo responsable.

 La elaboración de materiales didácticos y el estímulo de acciones formativas integradas en los ciclos de enseñanza reglada.

 El apoyo a la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios mediante el respaldo a las asociaciones constituidas en la Comunitat Valenciana para este fin.

 El fomento y coordinación de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor como servicio de calidad y de proximidad a los ciudadanos.

 La promoción y fomento del Sistema Arbitral de Consumo como medio eficaz y ágil de resolución extrajudicial de conflictos y reclamaciones.

 Las actuaciones de control de mercado, comprobando la seguridad y calidad de los productos y servicios ofrecidos a los consumidores y usuarios valencianos.

Contacto
Conselleria de Industria, Comercio e Innovación
Área de Consumo
Colón nº 32
46004 Valencia (España)

Tel: 012 / 963 184 254
Fax: 96 318 42 16
[email protected]
www.indi.gva.es

Referencia legal
Decreto 138/2009 , de 18 de septiembre, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico y Funcional de la Conselleria de Industria, Comercio e Innovación.

Fuente:
www.indi.gva.es

Eva Tamames

Soy una abogado con ejercicio en Madrid con muchos años de experiencia en el derecho de recuperaciones. He trabajado para varios de los más grandes bancos de este país, en su área de recuperaciones. En la actualidad ejerzo la abogacía en el ámbito de la violencia de género.Creo que Consumoteca es un proyecto participativo que tiene que ocupar un gran vacío entre la información de las empresas por un lado, y la de las asociaciones e instituciones de consumo.En medio no hay nada, y mucho menos, nada que sea participativo, terreno que están ocupando Blogs y contenidos poco elaborados de baja factura.

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