La recogida de una moto nueva: cosas a tener en cuenta

La recogida de una moto nueva: cosas a tener en cuenta

La entrega de una moto nueva es el momento más esperado por el comprador y el vendedor. Conviene tomarse tiempo para que el vendedor nos explique los principales mandos del vehículo, trucos, pistas y consejos de conducción, en seco, con lluvia, en curvas, etc.

Cosas que te tiene que dar el concesionario

Recuerda que el concesionario te tiene que hacer entrega al menos de:

 Una factura completa,

 Documentación completa de la moto: Tarjeta de Inspección Técnica de Vehículos del Ministerio de Industria, Permiso de circulación del Ministerio del Interior y Declaración de alta en el Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica (IMVTM);

 Detalle de la garantía (legal y comercial adicional), sus coberturas, su plazo de vigencia, sus limitaciones, sus exclusiones, etc.

 Documentos que acompañan al vehículo: manual del usuario, libro de revisiones, impuesto municipal de vehículos de tracción mecánica (hasta la terminación del año en curso) etc.

 Datos de contacto en caso de problemas y a efectos de las revisiones oficiales;

 Objetos que acompañan al vehículo en la entrega: juego de herramientas, juego de llaves, etc.

Consejos que te damos

Consejos que te damos desde que sales del concesionario, a los mandos de tu flamante nueva moto:

 Vete a la primera gasolinera que te encuentres y llena,

 Tómatelo con calma los primeros kilómetros. Ni tú conoces las reacciones de tu moto ni ésta está para rodar a toda mecha. Los neumáticos nuevos llevan una cera especial que es muy resbaladiza, sobre todo con lluvia, el motor tiene que recorrer muchos kilómetros a un régimen moderado para acoplarse, etc.,

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 Si eres de los que cambia de moto de vez en cuando, empieza a pensar en el día del siguiente cambio desde el día en que la uses por primera vez:

Guarda una de las dos llaves originales, junto con la chapita con el número de serie de las llaves, en lugar seguro y procura usar siempre la otra llave. En unos años, si vendes tu moto, el nuevo propietario te lo agradecerá, y pensará que el mismo celo que has puesto con la llave original sin uso, lo has puesto cuidando el vehículo.

-Lo mismo se aplica a la documentación que acompaña a tu moto: permiso de conducir, tarjeta de inspección técnica, libro de mantenimiento, manual del usuario, etc. Trátalos bien, guárdalos en una funda protectora, viaja con una fotocopia compulsada y guarda los originales, etc.

-Y  por supuesto a las facturas de las revisiones que le vayas haciendo a la moto. Guárdalas ordenadamente, anotando el histórico de revisiones de la moto y cualquier anomalía, avería etc. (fecha, kilómetros, importe, etc.).

Un pequeño esfuerzo cuando se van haciendo las cosas te ahorran muchos quebraderos de cabeza después, y darás una imagen impecable el día que la puedas querer vender.

Revisiones periódicas establecidas

Los fabricantes exigen como contrapartida de la garantía que ofrecen sobre sus vehículos, que éstos pasen una serie de revisiones en servicios técnicos (talleres) de su confianza. Mediante este servicio complementario a la venta, los concesionarios se garantizan una fuente continuada de ingresos a lo largo de la vida del vehículo, al menos, mientras dure la garantía del fabricante.

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Juan del Real Martín

Soy economista y experto en derecho del consumo y comercio electrónico. He vivido en un montón de sitios y me gusta leer y montar en moto.Tras trabajar ocho años en la más grande de las asociaciones de consumidores de nuestro país, decidí montar y financiar de mi bolsillo Consumoteca.com en 2009 para ayudar a conseguir gente más informada a la que no timen las empresas.Consumoteca, con cuatro mil contenidos prácticos, tiene una vocación de servicio gratuito para toda la comunidad y quiero contribuir con mis conocimientos tanto en derecho del consumo como en Internet y comercio electrónico a una sociedad más informada y a que las empresas nos respeten más como consumidores y usuarios.Lo que me gusta de este proyecto es que está vivo y crece cada día. Todos tenemos una responsabilidad como consumidores. La mía está aquí, en Consumoteca.com

Esta entrada tiene 20 comentarios

  1. Cuando compras una moto cero te tienen que dar 08

  2. Hola, compre una moto en noviembre y hasta la fecha no me entregan los papeles ni la patente, han pasado 4 meses y todavia me siguen diciendo que tengo que esperar! Que debo hacer?

  3. Buen día

    Yo realicé la compra de una motocicleta a principios de mes y es fecha que no me entregan la factura ni me dan respuesta, ¿qué puedo hacer??

    1. No aclaras si te dieron la moto ya o no. Si la tienes, hoja de reclamaciones solicitando la factura. Si no la tienes, acércate a verles y exígeles que te la den en X días o rescindirás el contrato.

  4. Buenas tardes acabo de comprar una moto en la cual no m qieren entregar con el casco…es por ley q me lo tienen q entregar? O debo hacer una denuncia en derecho al consumidor?

    1. Hola Adriana

      No hay ninguna ley que obligue a un concesionario de motos a entregarla con un casco, tampoco con seguro. Los tendrás que financiar tú de tu bolsillo, es tu obligación.

  5. Buenos días, he comprado una moto en pagos, por lo cual me dieron carta factura (no la original), y ahora quiero liquidar el total de la moto y me dicen que la factura original me la dan entre 3 a 5 días después de liquidado el pago, pero no me dan mas que el comprobante de pago y ninguna carta o algo que acredite que me deben la factura original, es esto normal?

    1. Víctor, que te den un documento escrito y firmado y sellado por el representante legal donde se diga qe ya has pagado todo.

  6. Hola, acabo de comprar una moto kymco twist nueva y no me han dado factura original, según ellos me dicen que la factura original fue entregada a a la oficina de tránsito cuando se matriculó la moto, según ellos, es uno de la documentación como requisito para la inscripción inscripción.

    1. Hola Ana

      Que se llame factura original o no, eso da igual. Lo que está obligado a darte es una factura donde se incluyan sus datos, los tuyos, los de la moto, matrícula, fecha de la compraventa, precio total pagado antes y después de impuestos e información sobre la garantía.

      Si no te da una factura, está incumpliendo la normativa. Te bastará con pedirle una hoja de reclamaciones o denunciar la tienda a la Dirección de Consumo de tu ayuntamiento.

      Ya nos contarás en qué queda la cosa.

  7. Buenas, me vendieron una moto hace una semana como nueva, y resulta que está matriculada de diciembre de 2016,que puedo hacer?? Gracias

    1. Hola Sergio,

      La moto puede ser nueva porque no ha sido usada por nadie y la tenía el concesionario matriculada para cumplir sus objetivos de venta, por ejemplo, en diciembre. No es incompatible lo uno con lo otro.

      Otra cosa es que el modelo de diciembre de 2016 no tenga nada que ver con el de enero de 2018. Pon una reclamación al concesionario.

  8. Me han entregado la moto sin matricular y sin documentos y los llevo esperando mas de 20 días y me dan largas en el concesionario. ¿Es normal? ¿Denuncio?

    1. Hola, no sabemos lo que has contratado con el concesionario pero desde luego te deben vender una moto lista para rodar y tú no debes aceptar retirar una moto que no puede rodar porque no tiene documentación o no está matriculada.Te recomendamos enviar al concesionario un burofax conminándoles a que te matriculen la moto y te den su documentación (la moto sin documentación no es una venta “legal” ni completa). Dales 48 horas y si no, denuncia a Consumo (habla con la OMIC de tu ayuntamiento) y que te devuelvan tu dinero por no poder “perfeccionar” el contrato (imposibilidad legal de hacerlo si no hay documentación). Verás cuando te tengan que devolver el dinero cómo aceleran.

  9. A mi no me han dado ni libro de revisiones (me dijeron que NO existia para esta marca) ni el detalle de la garantia. ¿Que debo hacer?

  10. Requerimiento + Vehículo de sustitución Hola Máximo, yo que tú les enviaba por burofax un requerimiento para una solución a la avería de tu moto con petición de devolución de cantidades tanto al concesionario como a KTM España. Entre tanto pídeles una moto de sustitución equivalente, qué menos ¿no? Consulta a un abogado. Si va para largo tendrás que pleitear.

  11. maximo He comprado una KTM Duke nueva, en Zumarraga, despues de tres meses , todavia no la ha podido arrancar, lleva 1`5 Km, esta en el servicio oficial de Zaragoza, Ya no se que hacer

  12. Para @Marga Hola Marga

    Reclama al taller. No queda claro si lo compraste nuevo o de segunda. Pero el tema de la llave no te lo deberían cobrar (salvo que sea una nueva cerradura y/o hayas perdido la original). El tema de la reparación no autorizada mira a ver el resguardo de depósito porque si dice que renuncias a la elaboración de un presupuesto previo y lo has firmado, estás en sus manos. Reclama al taller aquí: https://www.consumoteca.com/motor/talleres-de-reparacion/como-se-reclama-contra-un-taller-de-reparacion-de-coches-o-motos

  13. ATV Bombardier 850cc entrega llaves y reparación Cuándo compre el ATV me dieron una llave y después de tres años de solicitar la 2ª me la hacen y van y me piden 200 € por ella, creo que no debeo pagar por algo que ya pague al comprar el ATV.
    Lo lleve para cambiar la batería y una revisión, y cuándo fui a ver como iba le habían desmontado todo el cableado alegando estar lleno de salitre por aparcarlo cerca del mar, me pedían 1.500€ por el nuevo cableado e instalación. Yo no autorice que se desmontara el cableado y además aunque mas adelante se pudiera estropear en ese momento el único problema que tenía era la batería. No tengo los 1.500€ y tengo el ATV desmontado, ¿que hago, no tienen mi autorización escrita para desmontar el cableado?.
    Gracias, Marga

  14. La recogida de una moto nueva: cosas a tener en cuenta hey este si que esta interesante
    gracias es de gran ayuda !!!

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