Siete de cada diez webs de venta de entradas no cumplen la norma

Según la agencia EFE, el pasado 16 de septiembre la Comisión Europea reveló que siete de cada diez páginas web españolas de venta de entradas a espectáculos presentan irregularidades y posibles vulneraciones de la legislación comunitaria.

El hallazgo es fruto de una investigación llevada a cabo a escala comunitaria con la colaboración de las autoridades nacionales, y según la cual el 60% de las ventas en línea de entradas para actos culturales o deportivos de la Unión Europea entrañan algún tipo de incumplimiento de las normas.

En toda la UE, Noruega e Islandia, se han analizado 414 sitios, de los que sólo 167 -un 40 por ciento- se ajustaban a las exigencias comunitarias.

En España, el Instituto Nacional de Consumo revisó la situación de 40 páginas, veintiocho de las cuales no cumplían la legislación europea (diecisiete fueron casos nacionales y once transfronterizos).

Los principales problemas que se identificaron fueron:

 precios engañosos (74%),

 términos y condiciones de venta improcedentes (73%),

 información incompleta sobre el comercio vendedor (48%).

De los veintinueve países que llevaron a cabo la investigación, siete fueron aún más lejos y completaron el análisis con controles adicionales, como llamar a la compañía para comprobar si vendía entradas intransferibles sin avisarlo o para eventos inexistentes.

De las 164 páginas sometidas a esta investigación extra, en España, Bélgica, Francia, Irlanda, Rumanía, Suecia y Reino Unido, 33 vendían entradas sólo válidas para el titular de la compra y otras siete, para espectáculos que no existían.

En España se estudiaron tres sitios web de venta en esta categoría, y sólo se descubrió un que vendiese entradas para un evento inexistente.

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Las autoridades nacionales se encuentran ahora en la fase de investigación activa, en la que se ponen en contacto con los comerciantes en cuestión para pedirles que aclaren su posición o rectifiquen las deficiencias detectadas.

Fuente: Agencia EFE

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Juan del Real Martín

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