Comprar gafas progresivas en gafas.es

Comprar gafas progresivas en gafas.es

El mundo de la óptica es un sector de actividad bastante complejo. Por un lado requiere especialistas Ópticos-Optometristas que garanticen las mediciones de cada paciente necesitado de gafas graduadas, en un lugar físico (no te puedes medir la vista a distancia) y además las ópticas son negocios muy atomizados (salvo las agrupadas en cadenas) que no tienen suficiente capacidad de compra para abaratar sus costes. Por otra parte, aunque la fabricación de montura y cristales se puede hacer a un coste razonable, la distribución está dominada por grandes marcas de lujo que hacen que paguemos fortunas por gafas que probablemente se puedan conseguir fabricar mucho más baratas, y vender al público final a precios asequibles solo por no llevar un loguito de moda en las gafas de ver o de sol.

En Estados Unidos, han surgido ópticas online muy potentes en su concepto como Warby Parker con una red de tiendas físicas donde medirse la vista, que están fabricando en origen y vendiendo su producto a precios muy razonables enviando varias monturas a domicilio (home try-on) sin coste de envío o recogida, para que te quedes las que quieras y/o las completes con sus cristales en una óptica física.

En Europa, y en particular en España, hay una página web, Gafas.es que se anuncia en todas partes y vende el concepto que puede llevar a la confusión cuando ves sus anuncios online de: “buscamos 2000 participantes. Estudio de la adaptación a progresivas” (realmente lo que buscan es clientes que quieran comprar gafas progresivas, de vista cansada, etc. en su red de 100 ópticas repartidas por el país).

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Cómo funciona Gafas.es

Gafas.es es una página web que pertenece a la sociedad limitada, Gafas en Red de Ópticas S.L., con sede en Murcia cuyo administrador único es el alemán Klaus Kamppeter (Bemberg 1965), de familia de ópticos, economista y afincado en esa ciudad desde 1986. La empresa es propiedad de un grupo alemán de ópticas con operaciones en ese país, España y Austria. Básicamente se dedica a distribuir entre su red de unas 100 ópticas asociadas su catálogo de gafas graduadas (su especialidad son las gafas progresivas pero también las hay monofocales) y a precios más baratos porque, según ellos, las fabrican ellos directamente eliminando intermediarios.

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La oferta de Gafas.es

El reclamo de esta web es poder consultar online en la web el catálogo de modelos de gafas disponibles, para luego seleccionar una óptica asociada donde medirse la vista y conseguir comprar gafas progresivas u otras a los precios de la web y con una serie de ventajas que aquí te explicamos: precio, asesoramiento, seguro de gafas, garantía de adaptación de 6 meses y pago online con recogida en una óptica asociada.

Ventajas Gafas es

Precios y asesoramiento en red

Los precios aseguran ser mucho más baratos que las gafas progresivas en el mercado con calidades que incluyen cristales orgánicos endurecidos (más ligeros que los cristales minerales) y acabados antirreflejante, endurecido anti-arañazos e hidrófugo para una fácil limpieza. Por su parte, el asesoramiento lo prestan la red de 100 ópticas independientes que forman parte del directorio de ópticas de la web.

Seguro de gafas

El precio de la compra online incluye un seguro de 12 meses de duración desde la fecha de la compra (debería ser desde la entrega, no desde la compra) y cubre los daños en la montura (arañazos, rotura de patillas, puentes, etc.) y en los cristales (ojo porque sólo cubren el 75% de los costes de reparación o sustitución y tras un primer siniestro ya no te cubren nada) y la necesidad de cambios de cristales si, tras la compra, y dentro de los primeros 12 meses, cambia nuestra graduación en más 0,5 dioptrías.

La aseguradora es Chubb Insurance Company of Europe y el seguro cubre la reparación o sustitución, pero, aclaran en la web que no es posible el reembolso del importe de la compra, sino únicamente la sustitución del producto dañado.

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Cosas que incluye el seguro:

a) Un cambio, determinado por un oftalmólogo o un óptico-optometrista, de la potencia de corrección de la vista necesaria para la persona asegurada, de modo que haya una diferencia de al menos +/- 0,5 dioptrías entre la potencia de corrección determinada antes de la compra y 365 días después de ella.

b) Un daño imprevisto y repentino de las gafas cubiertas por este seguro. Si los costes de reparación superan el valor de las gafas, se considera que se ha producido un siniestro total.

c) Un daño imprevisto y repentino de las gafas cubiertas por este seguro, que requiere la sustitución de las gafas enteras (siniestro total), de la montura, o de uno o ambos cristales, y que no ha sido reparado ya antes por el tomador del seguro

Qué no incluye:

El seguro no cubre daños totales o parciales en las gafas aseguradas, sin consideración de causas concurrentes,

a) si el daño ha sido causado intencionalmente por el asegurado…;

…./…..

d) si los daños constituyen un deterioro o desgaste que cabe esperar en un uso normal de las gafas aseguradas;

e) si se trata de defectos subsanables en el marco de los servicios que presta el tomador del seguro (Gafas.es), tales como la revisión de la montura y cristales, ajuste de la montura a la cabeza, limpieza con ultrasonidos, apriete o sustitución de tornillos, y lubricación de bisagras;

f) si son causados por conflictos bélicos, guerras civiles o circunstancias similares, o terrorismo;

g) si son causados por energía nuclear, radiación y sustancias radioactivas.

El seguro termina al año desde la compra de las gafas, por fallecimiento del usuario comprador o tras dar un siniestro a la aseguradora.

Garantía de adaptación (de satisfacción)

Todas las gafas progresivas que venden en Gafas.es incluyen una garantía de adaptación que da derecho a hasta dos cambios de gafas y cristales en toda la gama gafas.es durante los 6 primeros meses. Si el precio final del producto finalmente obtenido es inferior al pagado originalmente, se reintegra la diferencia.
En Gafas.es y su red de ópticas te ofrecen voluntariamente una garantía de satisfacción, que permite cambiar tus gafas por otras, de distinto diseño en lo que se refiere a la montura, o los parámetros y características de los cristales, aunque no tengan ningún defecto. Este cambio por otro producto en toda nuestra gama de gafas lo puedes hacer hasta dos veces, en un plazo de seis meses desde la fecha de la compra. Queremos que tengas tiempo para adaptarte a tus gafas, y si al final decides que aún no te conviene llevar progresivas, puedes pasarte a dos gafas monofocales, o a una bifocal. Si el precio de los productos por los que optas a acogerte a esta garantía voluntaria es inferior al inicial, te reintegraremos la diferencia.

Compra online

Aunque la web permite contratar directamente en una de las ópticas asociadas, los que compren directamente online pueden pagar con tarjeta, PayPal o por transferencia pero deben saber que, al tratarse de un producto a medida (las gafas se fabrican de forma personalizada según las especificaciones y necesidades del comprador, utilizando lentes que corrigen de forma individual la visión de cada ojo, recortándose las lentes según la montura elegida por el usuario y centrándolas según la posición de sus pupilas), no hay derecho de desistimiento en compras online. Lo que sí dicen es que tendrías derecho a la garantía de satisfacción de más arriba.

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Datos de contacto

logo_Gafas es

Gafas en Red de Ópticas S.L.
Escultor Gregorio Hernández 6
30110 Cabezo de Torres
Tlf: 868 300 400 / Fax:  968 971 718
Email: [email protected]

CIF: B73833758
Administrador: Klaus Kamppeter

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