La pensión completa en un hotel

La pensión completa en un hotel
Benidorm (Alicant)

Pensión completa

Si vas a buscar alojamiento en un hotel, en este post te hablamos del régimen de pensión completa. En materia de turismo y viajes, el de “pensión completa” (PC), es un régimen de estancia que significa que, dentro del servicio contratado, el hotel, hostal o similar, incluirá dentro del precio pagado por el consumidor, el alojamiento (la habitación), el desayuno de cada uno de los viajeros, el almuerzo y la cena, los días que dure la estancia.

Qué incluye y qué no, la pensión completa

Como hemos visto, el régimen de estancia de pensión completa de un hotel incluye el alojamiento y las tres comidas del día: desayuno, comida y cena. No obstante, ojo, porque es norma aceptada en España no incluir la bebida del almuerzo y cena en el precio de la estancia.

Pensión completa Hotel Palm Beach Benidorm
Pensión completa Hotel Palm Beach Benidorm: en la web del hotel te advierten de que las bebidas no están incluidas. Pero en los Booking y compañía, no.

 

Es decir, que en el desayuno el café, café con leche, zumos y demás sí están incluidos en la pensión completa. Pero si quieres agua, refrescos, cerveza o vino en tu almuerzo o cena, aunque tengas pensión completa, deberás pagarlos aparte. Conviene tenerlo en cuenta porque los Booking y compañía no te lo aclaran (asumen que lo sabes) cuando reservas online.

Hoteles pensión completa

La próxima vez que busques hoteles con pensión completa en una web de hoteles (Booking, Hotelopia, Tripadvisor, Trivago, etc.) fíjate antes de reservar en que aparezca la palabra “pensión completa” si es lo que buscas. O el detalle de lo que incluye, que en el caso de la pensión completa debería ser “desayuno, almuerzo y cena incluidos“. Veamos un ejemplo.

Por ejemplo, para la búsqueda de “hoteles Benidorm pension completa”, que es una de las que más hacemos los españoles (qué tendrá Benirdom!!!), Booking nos da estos resultados para un fin de semana de febrero 2019, dos personas, en el hotel Palm Beach:

Hoteles en benidorm pension completa Booking hotel Palm Beach
Hoteles en benidorm pension completa Booking hotel Palm Beach

 

Fíjate en que la diferencia de precios entre el régimen de desayuno (666,80 €) y el de media pensión (699,14 €) es de 32,34 euros. Es decir que en dos días, dos personas, cada cena costaría 8 euros por persona, cada vez. Así que si vas a “cenar” por más de 8 euros, te interesa la media pensión sobre el desayuno a secas.

Fíjate en que la diferencia entre la media pensión (699,14 €) y la pensión completa en este caso (716,07 €)  es de 16,93 euros. Es decir que en dos días, dos personas, cada almuerzo costaría uno 4,2 euros por persona, cada vez. Así que si vas a almorzar por más de 4,2 euros (que seguro), te interesa la pensión completa que la media pensión.

Excepciones a la pensión completa

Ojo porque en el ejemplo anterior de Booking puedes leer dos excepciones en la reserva de hotel en Benidorm con pensión completa en ciertos días del año: debes pagar un suplemento obligatorio:

Las tarifas publicadas para las estancias en régimen de media pensión y pensión completa el 25 de diciembre incluyen un suplemento obligatorio por la comida de gala de ese día. 

Las tarifas publicadas para las estancias el 31 de diciembre incluyen un suplemento obligatorio por la cena de gala que se celebra esa noche.

Los precios de la media pensión y la pensión completa para los días 9 y 16 de febrero incluyen un suplemento obligatorio por la cena de San Valentín que se celebra esas noches.

Excepciones pensión completa hotel
Excepciones pensión completa hotel

Otras modalidades de estancia en hoteles

Otras modalidades de estancia comúnmente utilizadas en el sector hotelero, con las que nos podemos topar en una publicidad, una página web o un contrato de un servicio de hotel o un viaje combinado son:

  • A: alojamiento exclusivamente.

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Esta entrada tiene 4 comentarios

  1. He adquirido un bono de pensión completa y al llegar al hotel nos indican que las bebidas en las comidas no están incluidas cuando no aparecía indicado. ¿Se puede reclamar?

    1. Hola Marivi

      La práctica general de las medias pensiones y pensiones completas en España es no incluir las bebidas. Uno podría pedir agua y otro una botella de vino. Es raro que no te lo hayan hecho a firmar por escrito o que no esté en las condiciones generales o particulares de contratación de tu reserva.

      Lo mejor es que es escribas pidiéndoles por escrito el apartado donde se indique esta exclusión. Desde luego, si no te responden o no está claro podrías reclamar el importe de las bebidas, pero sería raro cuando es una práctica que lleva años siendo aplicada en Turismo.

  2. Mi pregunta es la siguiente
    Si yo entro el dia X a las 14 hs ya tenfo derecho a comida ?

    1. Depende de si tienes media pensión o pensión completa. Normalmente si consumes el día de llegada no te dejan hacerlo el de salida, infórmate al llegar.

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