Consejos antes de contratar un curso de formación

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Profesor formacion

La formación está de moda, y gracias a Internet, cada vez es más fácil acceder a un curso de formación de especialista en la materia que nos gusta. O a una formación para poder optar a un puesto de trabajo (generalmente, de funcionario público). En tiempos de paro económico es bueno replantearse nuestra formación y mejorar algún conocimiento (idiomas, preparación de oposiciones, informática, etc.).

Aquí te damos unos consejos antes de contratar un curso presencial (también puedes leer nuestros ver consejos antes de contratar formación online).

Haz autoanálisis. ¿Qué quieres hacer? ¿Qué formación necesitas?

No es lo mismo querer trabajar por cuenta ajena que por cuenta propia, ser autónomo que ser funcionario o trabajador por cuenta ajena, etc.

Tampoco lo son los requisitos de formación para acceder a según qué tipo de actividad (enfermera, cuidador de ancianos, guitarrista, auxiliar administrativo, etc.).

Ojo, también conviene saber antes de embarcarnos en una formación los requisitos formales para acceder a un puesto de trabajo o ser funcionario.

A veces el alumno desembolsa un dinero, obtiene la titulación, y luego no cumple un requisito básico previo como la nacionalidad española o no tener antecedentes penales, etc.

Formación reglada y no reglada

Es básico que conozcas el tipo de formación de que se trata:

Formación reglada: al completar el curso de que se trate obtienes un título con validez académica (por ejemplo, te da acceso a un puesto de trabajo que exige un título oficial).

-Formación no reglada: al completar el curso obtienes un título sin valor académico, aunque obtienes conocimiento y formación que puedes acreditar ante un tercero, y que se valora en función del prestigio de la academia y profesorado que lo imparten.

La academia privada de formación

Una vez que tienes claro el título oficial o no de la formación, te aconsejamos obtener la máxima información de la academia privada que imparte el curso.

Valora la profesionalidad de la academia a través de estos signos externos: locales, volumen de alumnos, profesorado, calidad de los materiales formativos, administrador de la sociedad.

Y no valores en absoluto el “obsequio” que te puedan ofrecer por contratar de inmediato (“llama ahora y la guitarra es tuya”, “firma aquí y te damos el reproductor de DVD”), etc.

La formación en detalle

A la hora de hacer un curso de formación es bueno hacer previamente una reflexión sobre:

  • si ese es el curso ideal para mí por su contenido (temario).
  • su metodología, su duración.
  • su forma de ser impartido (presencial o a distancia o mixto).
  • la calidad de los profesores (su titulación, experiencia y prestigio)
  • su precio, y
  • si su titulación está realmente homologada.

Si tienes dudas, pregunta a terceros conocedores de la disciplina que quieres estudiar. O infórmate en Internet de otros alumnos que ya hayan pasado por ahí (mira sus opiniones).

Consejos antes de firmar

No te fíes mucho de los argumentos comerciales y publicitarios de la academia y de sus promesas de empleo seguro, de éxito, etc.

Respecto al precio, es bueno informarse sobre el precio total del curso y su desglose en matrícula, material, clases y si existen gastos de envío de materiales o anticipos en forma de reserva de plaza, etc.

Si hay un anticipo por reserva de plaza, intenta que sea el menor, negóciar. ¿El precio incluye materiales y servicios como tutorías, emisión de títulos, etc.).

Las formas de desembolsar el precio son importantes: en efectivo, con tarjeta, o con financiación de un tercero.

El pago ¿es por anticipado, en mensualidades, por semestres?

En caso de financiar el curso a plazos, ten en cuenta que:

  • La entidad financiera que te ofrezcan puede no ser la opción más interesante así que búscate otras ofertas similar y compara (no te pueden obligar a financiar con su entidad colaboradora).
  • Lo harás con una entidad financiera que nada tiene que ver con la academia de formación, con la cual firmarás un contrato de préstamo personal y a la cual quedarás vinculada con independencia de que sigas o abandones la formación más adelante, sobre todo si es la entidad asociada a la academia. En este caso, pacta que la interrupción del curso por causa no imputable al alumno (a ti), dará fin a la obligación de continuar pagando la formación.

Todo ello debe estar recogido en un contrato, que incluirá, como mínimo el detalle de la academia, el curso, las modalidad de formación, el profesorado, los compromisos de la academia, los profesores y el número de alumnos, el precio y los supuestos de terminación anticipada del contrato (antes de su vencimiento).

Piensa siempre en el peor supuesto futuro: ¿y si después de un par de meses me aburro? ¿Y si lo dejo?

Infórmate de la posibilidad de rescindir el contrato con anterioridad a su vencimiento y de las comisiones por cancelación anticipada que puedan cobrarte o de si te devolverán el dinero por la parte no disfrutada del curso.

Elige una academia de formación que esté adherida al Sistema Arbitral de Consumo (mecanismo rápido y eficaz de resolver cualquier controversia). Si la tuya lo está, tanto mejor.

Consejos al finalizar el curso

A la finalización no olvides reclamar tu “título”, es el documento que te acredita como experto en la formación recibida y te será de gran utilidad.

Normativa

El sector de los centros de enseñanza no reglada no tiene una normativa específica. Se rige por el derecho civil y por la normativa de defensa del consumidor. Son competentes en su supervisión las Comunidades autónomas.

  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (ver online).

Juan del Real Martín

Soy economista y experto en derecho del consumo y comercio electrónico. He vivido en muchos lugares y me gusta leer y montar en moto.

Después de trabajar durante ocho años en la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), asociación de consumidores más grande de España, decidí crear y financiar Consumoteca.com de mi bolsillo en 2009 para ayudar a las personas a no ser engañadas por las empresas.

Consumoteca, con 4.365 contenidos prácticos y más de 11.000 comentarios de usuarios, tiene una vocación de servicio gratuito para toda la comunidad.

Quiero contribuir con mi experiencia y conocimientos en derecho del consumo, así como en Internet y comercio electrónico a una sociedad más informada.

Lo que me gusta de este proyecto es que está vivo y crece cada día. Todos tenemos una responsabilidad como consumidores. La mía está aquí, en Consumoteca.com.

Esta entrada tiene 19 comentarios

  1. Yessica

    Hola, estoy estudiando en una academia en Pontevedra que se llama Forbe .. hace unos días hablé con una chica que estudió ahí, y me dice que son unos estafadores.. que los supuestos profesores son administrativos que no son profesores, que prometen clases que luego niegan, que el título que le dieron es un diploma hecho por ellos y que no está homologado, cuando le dijeron que si lo estaría.. prometen tutorías vía zoom que luego no hacen, todo dudas y demás que tengas se lo tienes que decir por correo.. a todos les cobraron la matrícula, con el temario y el curso todo junto.. y a mí me mandaron hacerles una transferencia o bizum al administrativo que me hizo toda la gestión.. y en el supuesto contrato no reza por ningún lado el dinero de la matrícula, me metieron por una financiera diciéndome que no tendría que pagar comisión, sólo pagar los 2040 euros del curso, y ahora me doy cuenta que casi tengo que pagar 3000 euros.. cómo saber si la academia es legal y está homologada..? Y los profesores tienen que estar acreditados me imagino..?

  2. Alexandra

    Hola hoy x la mañana me llamaron por teléfono para ofrecerme un curso online que acepté. El curso está valorado en 4000 euros y que x estar desempleada me bonifica 3000 euros.

    Me pidieron los datos ..a la tarde me enviaron un wasap diciendo que ya estoy en el curso y cuanto tengo q pagar mensual que son 99 euros durante 20 meses..no coincidía con lo q me ofrecieron por teléfono…les dije que no quería iniciar el curso que son unos estafadores…me dijeron que era imposible ya que habían solicitado la bonificaccion y que me la concedieron y q mi plaza está reservada y que no me podía echar para atrás y que encima me van a demandar por calumnias e injurias x llamarles estafadores…alguien que me aconseje ?un saludo

    1. Consumoteca

      Hola Alexandra, no es nada aconsejable dar el consentimiento a ninguna propuesta de contrato por teléfono. Siempre hay que pedir que se envíen las condiciones de contratación por escrito.

      Si no te han enviado nada y tampoco has pagado ni tienen datos de tu tarjeta no tienes nada que temer. Si te amenazan con los infiernos denúnciales ante Consumo de tu ayuntamiento.

  3. Saúl

    Hola! Estoy buscando alguna academia porque quiero hacer Farmacia y Parafarmacia, pero me gustaría obtener una titulación oficial y homologada (reconocida por el ministerio de educación) y no sé si este tipo de centros/academias pueden aportarla. En caso de que así sea, cual me recomendáis? Es un dineral el curso, y no me gustaría llevarme el chasco de que el título no sirva para nada

  4. María Luisa

    Buenas tardes quería apuntarme en un curso de medicina estética en la academia ASSAE en c/ mendez nuñez en sevilla y querría saber si me podríais confirmar que fuese homologada ya que lo pintan muy bonito y la verdad que es una inversión de dinero, según me ha confirmado la chica que me lo ha explicado todo, dice que colaboran con SEPE. Muchas gracias y un saludo.

    1. Consumoteca

      Hola María Luisa

      Lo mejor que puedes hacer es comprobar valoraciones en Google y foros sobre esta academia ASSAE. Luego leerte a fondo el contrato y ver a qué te obligas tú con ellos y a qué ellos contigo en materia de calidad de los materiales y de los docentes.

      Por último, comprueba y consulta con ellos tu calendario de pagos y qué pasaría con tu dinero si te quisieras echar para atrás. Dependiendo de la modalidad que elijas (presencial, online o mixta), la cosa puede cambiar.

      El principal motivo de queja de muchos alumnos de cursos de formación es que no están conformes con la formación o los materiales una vez empezada la formación y ven que no se pueden echar para atrás. Están atrapados.

    2. Marta

      Buenos días, me gustaria saber como ha quedado Mª Liusa con ASSAE, ya que estoy en trámites para matricularme en esta academia.
      Gracias

  5. RAQUEL

    Buenas tardes , mi hija acaba VA A TERMINAR 4º de la E.S.O y quiere acceder a ser un curso de tecnico veterinaria ,donde lo podria cursar ? y que academia privada esta homologada ? somos de Tenerife . gracias

  6. manuela

    Buenas
    Quiero realizar estudios de auxiliar de farmacia a distancia y mi preocupación es de saber si son legales dicha academia y titulaciones gracias

  7. Angie

    Hola! Yo estoy buscando una academia fiable para cursar Secretariado médico. Fui a informarme a una academia llamada SALESAS INSTITUTO, nombre que a nadie le suena. El hombre me dijo que el título que obtendría no sería homologado ni oficial, pero que al terminar el curso que sería certificado de profesionalidad, tendría que ir al Ministerio de educación con el título que ellos me den para obtener una titulación oficial.

    El caso es que he buscado esa academia a través de foros, y sólo hoy 2 positivas y nada más. No tienen Facebook, sólo la página web, pero no veo por ningún lado algo que les avale y me dé seguridad. Eso me ha hecho desconfiar mucho. En qué más me tengo que fijar para fiarme. Muchas gracias. Un saludo.

    1. Consumoteca

      Angie,

      Sobre todo ten en cuenta que las academias de este estilo dan formación no reglada, es decir, no reconocida. Otra cosa es que la formación que impartan esté reconocida como prestigiosa por las empresas e instituciones, pero en este caso, al no tener mucha «reputación» online, te aconsejo desconfiar.

      En cuanto a qué precauciones tomar, la principal es que no te cobren gastos de matrícula (o que sean realmente mínimos) e intentar no adelantar dinero alguno hasta que puedas ver la calidad de los materiales y profesionales. Si puedes negocia pagar poco a poco el curso a medida que vayas recibiendo los materiales y la formación. Esto te permitiría abandonar si juzgas que esta formación no te aporta nada o no es profesional.

      Gracias

  8. Juan

    Hola, me apunté en una academia para hacer un curso de vigilante de seguridad, el cual lo financié a través de dicha academia.

    Unos dias antes de empezar el curso llamé por telefono para comentar que no podría hacerlo ya que me salió un trabajo y como es logico no tendria tiempo. Me comentaron por telefono que se lo tendria que comentar al director. Al pasar unos dias volví a llamar y dije que no me podria pasar por falta de tiempo en el trabajo y me dijeron que vale, que lo dejaban anotado.

    A los dos meses veo que me han cobrado los dos primeros recibos. Al llamar a la academia y preguntarles me dicen de muy mala manera que tendria que haber ido y firmar un papel (COSA QUE EN NINGUN MOMENTO SE ME COMENTÓ), que ya no se puede hacer nada por haber pasado 14 dias desde el comienzo del curso.

    En resumen, por un fallo de esa empresa estoy pagando un curso al cual avisé que no podria asistir antes de comenzar, ni recibí ningun material y no pisé ninguna clase, y para colmo me esquivan a la hora de pedir hablar con el director. Que puedo hacer? un saludo¡

    1. Consumoteca

      Hola Juan,

      La mejor forma de que se te respete es reclamar. Tienes que pedirles la hoja de reclamaciones y pedirles que te devuelvan los dos recibos ya que a) avisaste por teléfono previamente b) no has «tocado un libro» y c) no te hablaron en ningún momento de que te iban a cobrar.

      Si no te la dan, les dices que reclamarás directamente en Consumo de tu ciudad. Para ello contacta con la OMIC de tu ayuntamiento y que te indiquen cómo hacerlo.

      Un saludo

    2. Juan

      Perfecto, muchas gracias. Tendria que personarme allí? o se la puedo pedir a través de correo electronico? lo comento porque la oficina está en otra ciudad

  9. begoña

    Buenos días, yo quiero saber si la academia donde quiere impartir clase mi hija está omologada. Es un curso de azafata de vuelo. La academia de llama sceae y los cursos valen una fortuna me podríais ayudar porque tendré que pedir un préstamo

    1. Consumoteca

      Begoña, más que homologada, (que sepamos no existe eso de homologación), te aconsejamos que te informes en foros y antiguos alumnos de si el nivel del plan de estudios, profesores y formación de la academia es bueno para el dinero que te costará. Y lo más importante de qué opciones de salida tienes si, por ejemplo, pasado un mes, tu hija se da cuenta de que la formación recibida no es la que quería / necesitaba o no está a la altura.

      Sería interesante que estuvieran adheridos al sistema arbitral de consumo en caso de reclamación ya que para ti es una garantía de que si algo no sale bien podríais reclamar y un tercero experto dirimir y resolver, sin acudir a tribunales.

      Un saludo

  10. Arantxa

    Hola buenas tengo unas dudas conforme en la academia en la que estoy estudiando.
    Es una academia privada de maquillaje en la cual te promocionan un curso de formación de 10 meses, el cual está homologado por la Junta de Andalucía y como estaba homologado por la Junta nos dice que la matrícula son 200€ o si queremos solo el título sin homologar serían 80€
    El primer día de clase ( en septiembre) nos dice que tiene una buena noticia y que este año la academia por fin estará homologada.
    Llevamos todo el curso pensando en que vamos a tener una titulación homologada por la Junta ( que es lo que íbamos buscando) y ahora en mayo cuando nos faltan dos meses para acabar el curso nos dice que el curso no estará homologado por la Junta porque le faltan metros en la academia y que sólo nos dará un título homologado por su academia como que hemos hecho un curso de maquillaje de 10 meses. (No es la titulación que nos prometía como maquilladora profesionales ) . Posteriormente nos hemos informado y nos han dicho que si el título no está homologado por la Junta no es legal cobrarnos 200€.
    Me gustaria saber si eso es verdad y que me informarais un poco sobre ese tema.

  11. David

    Quería hacerles una consulta que me está pasando con una academia privada.

    Mi reclamación se basa, en que primero no tengo una copia del contrato como alumno de la academia, se lo he pedido varias veces, la última vez en junio de este año y todavía a día de hoy 26/10/2017 no tengo esa copia.

    Mi segunda reclamación es la del diploma, que pese a pagar el apostillado del mismo, la cantidad de 39 euros, en junio de este año y a día de hoy tampoco lo tengo. Ellos alegan criterios académicos propios de la Academia privada, ya que no es una formación no reglada y que en la publicidad no pone esos criterios de evaluación y la publicidad de su página web es vinculante ya que se considera parte del contrato.

    Por tanto mi pregunta es como tengo que hacer es este caso¿?

    1. Consumoteca

      David

      Tal y como lo pintas, la academia es bastante poco rigurosa con tus derechos y con lo que el sentido común marca.

      Respecto al contrato y al título (sea oficial o no, eso no es lo que se dirime aquí), tienes que pasar a la acción, dejar de pedir las cosas de forma verbal y hacerlo de forma escrita al responsable de la academia (el administrador de la empresa) dándole un plazo de 48 horas para que te dé el contrato y el diploma.

      Si no te lo dan pides una hoja de reclamaciones y verás qué rápido tienes las dos cosas

      Un saludo

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