La declaración especial de valor del equipaje en un vuelo

La declaración especial de valor del equipaje en un vuelo
Avion viaje

Declaración especial de valor del equipaje

Una declaración especial de valor es un trámite por el que nos aseguramos una indemnización de la compañía aérea en caso de pérdida, destrucción o daños en el equipaje.

La declaración especial de valor se realiza online o en el mostrador de facturación de nuestra compañía aérea. En caso de problemas con el equipaje, la compañía aérea nos deberá indemnizar por encima de los 1.000 Depósitos Especiales de Giro (DEG) previstos en el Convenio de Montreal.

La declaración de valor consiste, básicamente, en que si creemos que nuestro equipaje vale más de los 1.000 DEGs, hagamos un inventario de nuestros bienes que viajen en el equipaje de bodega del avión (y desembolsemos un % sobre este valor) de manera que estemos cubiertos si nos pierden o dañan el equipaje asegurado.

Cómo hacer la declaración especial de valor

Si viajas mucho en avión, tal vez te haya pasado: te han extraviado tu maleta y semanas más tarde la compañía te la localiza (a buenas horas, mangas verdes, piensas tú), o peor todavía, te comunica que desiste de su búsqueda y que la da finalmente por perdida. En ambos casos, el daño y molestias que se te causan son grandes. Para lograr aligerar el tiempo y esfuerzo dedicado a las reclamaciones que estas pérdidas de equipaje generan, las compañías aéreas se pusieron de acuerdo en 2004 (Convenio de Montreal) y acordaron una serie de indemnizaciones automáticas y máximas para los dos casos.

Esto es bueno, porque aligera tiempos pero a la vez genera un problema: las indemnizaciones por pérdida o extravío son fijas a nivel global, con lo cual, si llevabas bienes por un valor mayor, no te las pagarán. Pero esto se soluciona antes de partir, contratando un seguro con la aerolínea, que se llama, “declaración de valor del equipaje”, como aquí te contamos.

Para hacer una declaración especial de valor hay que saber lo siguiente.

Ir al mostrador

Presentarse en el mostrador de facturación de equipajes de nuestra compañía con suficiente antelación (al menos dos horas);

Tener un documento de identidad

Disponer de un documento de identidad (DNI o pasaporte), el billete de vuelo y, si es posible, el “Formulario con declaración de inventario” de la compañía, debidamente cumplimentado (o solicitar uno en el mostrador).

Hacer inventario del equipaje

Una vez entregado el “inventario” (nuestra declaración de la relación de bienes que confiamos a la compañía aérea como equipaje facturado en la bodega del avión), el personal de esta abrirá la maleta para comprobar que efectivamente hay los artículos declarados en el inventario y el estado de los mismos.

Estamos obligados a cerrar nuestro equipaje con llave, candado y/o cierre de combinación.

Conocer los límites

Límites de declaración: Para poder aceptar nuestro equipaje facturado con declaración de valor especial la valoración del mismo no deberá exceder los 4.000 euros.

Conocer los cargos

Cargos: el pago a desembolsar por la declaración especial de valor es variable según las compañías (Air Europa exige un 15% del valor especial declarado, y Swiss Air un 4%).

Conocer las restricciones legales

Restricciones: las compañías aéreas no aceptarán la facturación de equipajes con declaración de valor especial, en los casos en que éste deba ser transferido para ser transportado por otra compañía aérea.

Tampoco se acepta “asegurar” objetos frágiles (ordenadores, dispositivos electrónicos personales, cámaras de fotos etc.) muestras o piezas de arte, artículos valiosos (joyas, metales preciosos, etc.) o documentación valiosa (documentos mercantiles, pasaportes, títulos negociables, acciones, etc.).

Equipaje de valor declarado en Iberia

Si vas a declarar el valor del equipaje con Iberia, su valor debe ser superior a 1.131 derechos especiales de giro, pero no puede superar los 5.000 dólares americanos por pasajero.

El coste de este seguro se calcula como un porcentaje del 5 por mil, sobre el valor declarado por el pasajero, siendo necesaria la emisión de un billete de exceso de equipaje. Por ejemplo, si llevas objetos por valor de 2.000 dólares, el 5 por mil son 10 euros.

Declaración de valor del equipaje Air Europa

Air Europa dice así en su web:

FACTURAR OBJETOS FRÁGILES, PERECEDEROS O VALIOSOS

Para facturar objetos delicados, frágiles o valiosos (objetos de cristal, artesanía, obras de arte y otros objetos de valor) que puedan sufrir desperfectos durante el traslado, es recomendable efectuar una declaración de valor. Air Europa no se responsabilizará de los posibles daños que puedan sufrir objetos facturados como frágiles.

Declaración de valor especial del equipaje facturado Ryanair

Ryanair ofrece una declaración de valor a través de un formulario online, de hasta los 2.262 DEGs, es decir unos 2.600 euros aproximadamente, pero no especifica el coste en su web.

En Ryanair hacemos todo lo posible para evitar la pérdida, daño o retraso del equipaje facturado. En el raro caso de que esto ocurra, nuestra responsabilidad de acuerdo con el Convenio de Montreal de 1999 se limita a 1.131 Derechos Especiales de Giro (aprox.  1.300€) por persona, al menos que se haya pagado una Declaración de Valor Especial del Equipaje Facturado por adelantado. El pago de este cargo aumenta el límite de responsabilidad a 2.262 Derechos Especiales de Giro (aprox. 2.600€).

Los clientes pueden adquirir este servicio pagando de billetes del aeropuerto,el cargo de Declaración de Valor Especial del Equipaje Facturado debe ser pagado en cada uno de los aeropuertos de salida.

Qué es el convenio de Montreal

El Convenio de Montreal está en vigor desde el día 28 de junio de 2004. Se aplica a las compañías que realicen transporte internacional entre dos puntos situados en el territorio de dos Estados firmantes o entre dos puntos situados dentro de un Estado con escala en otro Estado. Los Estados firmantes son: estados miembros de la Comunidad Europea, Arabia Saudita, Bahrein, Barbados, Belice, Benin, Botswana, Camerún, Canadá, Colombia, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos de América, Gambia, Japón, Jordania, Kenya, Kuwait, la ex República Yugoslava de Macedonia, México, Namibia, Nigeria, Nueva Zelanda, Panamá, Paraguay, Perú, Siria, Tanzania, Rumania, San Vicente y las Granadinas y Tonga. (Fuente: www.aena.es).

El documento original del que parte se llama “Convenio para la unificación de ciertas reglas para el transporte aéreo internacional, hecho en Montreal el 28 de mayo de 1999”.

Fuentes: elaboración propia www.aireuropa.com y www.swiss.com

Eva María

Licenciada en Derecho y Postgrado en traducción. Soy una profesional por cuenta propia que se dedica a la traducción de documentación y al mantenimiento de sitios web, en particular mantengo el sitio www.consumoteca.com. Colaboro con Consumoteca porque creo en este proyecto y creo que hacía falta ordenar la información de ayuda a la compra y presentarla de una forma amigable, en una web bien diseñada. Animando a la gente a que se exprese se está dando un gran paso adelante en la emancipación de los consumidores españoles.

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