Cómo funcionan los comparadores de ITVs

Cómo funcionan los comparadores de ITVs

Las motos nuevas y coches de más de cuatro años tienen que pasar la ITV cada dos años y a mí me toca pasar la mía este mes así que en este post contaré mi experiencia de usuario sobre el servicio de ITV y qué hacer para encontrar el precio de la ITV más barata. En este caso, el único condicionante que tengo es que vivo en Madrid y me interesa una ITV que no esté a más de 20 o 30 km de casa que es una distancia larga pero que en moto es una gozada recorrer.

Los últimos años me he acostumbrado a pasar la ITV con la compañía Punto ITV, que tiene cuatro ITVs en la Comunidad de Madrid (Leganés, Majadahonda, Getafe y Vallecas), en concreto en la de Getafe y este año me han mandado una carta avisándome de la fecha para pasar la revisión, añadiendo un cupón del 30% de descuento si presento la carta. De la experiencia hace dos años ya hablé en mi blog, pero hoy toca buscar el mejor precio para pasar la ITV, si es posible, en el mismo lugar. Veamos cómo funcionan los comparadores de ITVs.

PuntoITV

Como hemos visto, PuntoITV me manda una carta personalizada recordándome que debo pasar la revisión con un 30% de descuento al presentar la carta. Qué bien, piensa uno, me hacen el favor de recordarme la fecha y además me dan un 30% de descuento. Qué importante me siento. Eso sí, en ninguna parte de la carta puedo saber cuánto cuesta pasar la ITV de mi moto en sus instalaciones, con lo cual, mal, porque no puedo saber ni cuánto me cuesta sin y con el descuento, ni usar un comparador de ITVs para ver si después del descuento el precio y trato que me dan es tan bueno como esperaría por repetir con ellos.

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Las cosas así, lo siguiente que hace uno es seguir indagando, esta vez tecleando su dirección web para encontrarse con un descuento del 30% por “Día de la Madre” (yo soy “tío” así que no sé a qué viene lo de “Feliz Día de la Madre” con la foto de una se supone, feliz madre, a plena pantalla. La segunda cosa que me llama la atención es que el descuento es para coches gasolina y diesel. ¿Y las motos qué?

Cerramos la pantalla publicitaria y nos encontramos con la ITV de Getafe que anuncia un cupón del 30% pidiendo cita previa (¡vaya, me digo, el mismo descuento de la cartita personalizada que yo creía especial!), pero tampoco te dice a priori cuánto cuesta pasar la ITV de la moto (mala cosa la falta de transparencia).

Tal vez me dejen pedir cita previa, y pagar, en cuyo caso, podré dar con el precio de la ITV de la moto, sin y con descuento. Intento llegar hasta el final del proceso. Relleno un formulario con los datos de la moto (me invento los datos para intentar saber si me dicen el precio de la ITV de la moto con el cual poder comparar), pero nada de nada. Al final llego al “manido” descuento del 30%. Qué mala experiencia de usuario (repetidor):

 

 

Me marcho a internet y busco “ITV barata” para dar con un par de webs, itvbarata.com y tumejoritv.com y con Rastreator que, descubro, que también compara ITVs (aunque usa todos los datos de tumejoritv.com para darte el mismo precio final, así que la descarto). Me meto en las webs anteriores y busco la ITV de Getafe a la que estoy habituado y me encuentro con estas dos propuestas que demuestran que sí hay competencia, y funciona:

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Según la web itvbarata.com, pasar la ITV de una moto cuesta 37,14% y me hacen un 52%, quedándoseme en 17,95 euros.

 

Y la web de la competencia, tumejoritv.com me hace el mismo descuento sobre el mismo precio base, que asumo es el de la ITV (la que me ofrece el 30% de descuento por carta y en su web).

Ojo con las condiciones del mejor precio

Al pulsar en ambos comparadores de ITVs en el “VER”, te anuncian un precio superior y sólo te ofrecen el precio más barato que has visto antes si no contratas la Cita Previa, sino el servicio “ITV horas promo“, en ambos comparadores con los mismos horarios “valle”: lunes a viernes de 7 a 8 de la mañana o a mediodía o a partir de las 19h00. Es decir, que tienes que ir, sin cita previa, en horas valle.

En el otro comparador de ITVs, el mejor precio no es “ITV sin cita previa”, ni “ITV con cita previa”, sino “ITV horas promo” como en el caso anterior:

La diferencia está en el pago online

Y llegas al final de los dos comparadores de ITVs, y el ganador es…… el servicio que tiene más medios de pago. Itvbarata.com sólo te ofrece pagar con tarjeta en un TPV de Caixa:

 

Mientras que TumejorITV.com te ofrece además de la tarjeta, PayPal, que es mucho más cómodo (al menos para el que escribe):

Los comparadores de ITVs ganan al original

En definitiva, que una “venta” que a priori tenía hecha directamente mi ITV habitual (PuntoITV de Getafe) que ya me conoce, que sabe que he ido antes por allí, la pierde por tratarme peor que a cualquier cliente (mismo descuento del 30% que a cualquier otro usuario que se pasee por su web buscando “Cita Previa”), por ser poco transparente con su política de precios que no anuncia -y los comparadores sí, por no permitir disfrutar del importante descuento del 52% que ofrece a los que nos da igual acercarnos en horas valle (“ITV horas promo”) y que no permite pagar online.

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¡¡¡Tomen nota señores de PuntoITV por favor!!! Están regalando ventas a los comparadores de ITVs a los que, además, tienen que compensar con cada cliente que le envían, y no les quepa duda, sabrán “mimar” dentro de otros dos años, cuando toque repetir.

Juan del Real Martín

Soy economista y experto en derecho del consumo y comercio electrónico. He vivido en un montón de sitios y me gusta leer y montar en moto.Tras trabajar ocho años en la más grande de las asociaciones de consumidores de nuestro país, decidí montar y financiar de mi bolsillo Consumoteca.com en 2009 para ayudar a conseguir gente más informada a la que no timen las empresas.Consumoteca, con cuatro mil contenidos prácticos, tiene una vocación de servicio gratuito para toda la comunidad y quiero contribuir con mis conocimientos tanto en derecho del consumo como en Internet, diseño y usabilidad web a una sociedad más informada y a que las empresas nos respeten más como consumidores y usuarios.Lo que me gusta de este proyecto es que está vivo y crece cada día. Todos tenemos una responsabilidad como consumidores. La mía está aquí, en Consumoteca.com

Esta entrada tiene 2 comentarios

  1. interesante para el próximo año que me toca pasarla…

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