CEC

El Centro Europeo del Consumidor (CEC) es un organismo dependiente del Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad, fundado en marzo de 2005 con el objetivo de atender a los consumidores en sus compras transfronterizas en la Unión Europea:

-Consumidores españoles que adquieran bienes o servicios en otros países de la Unión Europea,

-Ciudadanos comunitarios que hagan compras en España

Los consumidores podrán informarse antes de hacer una compra transfronteriza, obtener la mediación del Centro Europeo del Consumidor en sus reclamaciones con las empresas vendedoras en otro Estado miemrbo, recibir apoyo y asistencia en sus reclamaciones ante los órganos extrajudiciales de otros países y obtener asesoramiento legal en sus litigios transfronterizos.

El Centro cuenta con personal multilingüe y responde a una iniciativa de la Comisión Europea en favor de la protección del consumidor europeo, con la que se pretende reforzar la confianza de los ciudadanos en los productos y servicios del mercado comunitario, creando una Red, en la que se integra un único Centro por cada país.

Por tanto, si haces compras transfronterizas presenciales o por internet, no te vendrá mal visitar la página web del Centro Europeo del Consumidor (http://cec.consumo-inc.es/).

Fuente:
Web del CEC

Descargas (PDF):

Juan del Real Martín

Soy economista y experto en derecho del consumo y comercio electrónico. He vivido en muchos lugares y me gusta leer y montar en moto. Después de trabajar durante ocho años en la asociación de consumidores más grande de España, decidí crear y financiar Consumoteca.com de mi bolsillo en 2009 para ayudar a las personas a no ser engañadas por las empresas. Consumoteca, con 4.200 contenidos prácticos, tiene una vocación de servicio gratuito para toda la comunidad. Quiero contribuir con mis conocimientos en derecho del consumo, así como en Internet y comercio electrónico a una sociedad más informada. Lo que me gusta de mi proyecto es que está vivo y crece cada día. Todos tenemos una responsabilidad como consumidores. La mía está aquí, en Consumoteca.com.

Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Cerrar Menú

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración. Más Info

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close