Los teléfonos 807: qué son y cuánto cuestan

Los teléfonos 807 empiezan por el prefijo 807. Pertenecen al grupo de servicios de tarificación adicional. Se trata de  números de teléfono con una tarifa específica superior a la normal en llamadas telefónicas, pero reservados a servicios profesionales.

Esta tarifa 807 se justifica para la empresa que presta estos servicios en sus pretendidos contenidos de información, comunicación y otros.

Pero muchas veces son ocupados realmente por empresas de contenido para adultos, concursos, tarot. Y pocas veces prestan servicios de información sanitaria o de asesoramiento profesional. Aquí puedes informarte de los principales prefijos de télefonos.

Servicios de valor añadido

Los telefonos 807 prestan servicios profesionales de voz (asesoramiento legal, sanitario o información del tiempo, por ejemplo).

El profesional que los atienda debe identificarse con su número de colegiado de un Colegio profesional (economistas, médicos, farmacéuticos, etc). Se excluyen expresamente de este prefijo los servicios de búsqueda de empleo.

Otros servicios de tarificación adicional de pago corresponden a los prefijos 803, 806 y 907.

Telefonos 807 coste

Los telefonos 807 son de pago. Se tarifican a razón de entre 0,41 y 1,51 euros por minuto, IVA aparte.

La asociación de consumidores FACUA ha venido denunciando el recurso a este tipo de teléfonos caros por parte de muchas compañías, para prestar atención telefónica a sus clientes. Aquí el ejemplo de Vueling.

Recuerda que los 807 son números de teléfono que cuestan dinero a pesar de que tengas tarifa plana. Y que cuestan más dinero si llamas a un 807 desde un móvil que desde un fijo.

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Esta entrada tiene 13 comentarios

  1. Bego

    Tengo un familiar en un centro penitenciario y usan un 807para que puedan llamar a cobro revertido ¿donde y como podemos denunciarlo?

    1. Consumoteca

      Hola Bego,

      Que sepamos, los reclusos no pueden disponer de sus propios teléfonos con lo que, si hacen llamadas es desde un teléfono de la prisión cuyo gasto debería ser asumido por esta y no por los reclusos. Otra cosa sería que tuvieran que llamar desde cabinas con monedas y la llamada se hiciera a través de dicho 907. ¿Nos puedes aportar más información sobre cómo se hacen las llamadas? Desde luego, como lo cuentas, parece abusivo.

      De ser así tendrías que poner una reclamación al Director/a del centro y si no te dieran la razón o no te respondieran en un plazo razonable a la Secretaría General de Instituciones Penitenciarias (para todas las prisiones, con alguna excepción de CCAA donde tienen transferidas las competencias en prisiones como el País Vasco y Cataluña)
      https://www.interior.gob.es/opencms/es/el-ministerio/funciones-y-estructura/secretaria-general-de-instituciones-penitenciarias/

  2. Antonio

    Hoy he llamado a un falso servicio técnico de Liebherr para ofrecerme una asistencia técnica (no sé como se habrán enterado de que se me ha estropeado el frigorífico), y me dan un número de teléfono: 807499835. Por tanto no voy a llamar. Sinvergüenzas.

  3. Anastasia

    ESTÁ GENTUZA!!

    Si hace eso es porque no tenemos Control De nada Ni con la compañía telefónica q estemos pagando, ni Porq no se les Persigue Para Mandar a todos Estos hijos de La grandisima Puta, A la PUTA Cárcel a q Se pudran de asco y mantenerlos a pan y Agua tenía Existir la ley de VAGOS y MALEANTES Otro gallo nos iba a cantar Estoy al potxo De Esta Basura Q Existe en este País, Cosa q es normal Cuando el mismo gobierno está lleno de estafadores

  4. Angeles bermejo costa

    Lo peor es que el ayuntamiento de Barcelona utiliza este servicio para atenderte

  5. Maria eva

    A mi también me han engañado dejándome en espera más de media hora porq me ofrecían un crédito de mi banco , La Caixa y es falso por lo q veo una estafa así que me cobrarán en la factura del teléfono más de 50 euros de lo que me hicieron esperar hasta q colgué y me volvieron a enviar un sms y lo mismo son unos sinverguenzas y lo voy a denunciar a la ocu

  6. Álvaro Mateo Romero

    Yo me cago en todo sus muertos hijos de puta Ami me a pasado igual con un 807

  7. Elena del toro

    Devolví un pedido y no tengo respuesta de ellos pero por lo que leo me cuesta más llamarlos qe lo que me tienen que devolver es una estafa no le compréis nada sinvergüenzas

  8. Cabrera

    A mi me engañaron era pedir un mini préstamo y me dieron este teléfono y me isieron espera y la llamada. Me costó 72e son un estafadores son mala gente desgrasiados

  9. carolina

    Una completa estafa En estos momentos de crisis este tipo de personas que hay detrás de este prefijo se están aprovechando de todas las personas que miramos una oferta de empleo, y que marcamos un numero fijo, de donde te contesta unas veces una china, o cualquier otra persona dándote un numero con este tipo de prefijo 807,803 etc. y ahí has caído, te dicen que debes llamar a tu operador para que deje abierto a tu llamada , a partir de ahí te empiezan a cobrar lo que no esta escrito, ellos ganan, a ti no te ofrecen ningún empleo y te han engañado,,,,ponte atento y que no te pase a ti!!!!

  10. alberto

    estafa Te dan todas las facilidades para solicitar un crédito, después de haberte hecho unas preguntas un montón de veces, te dan una dirección para enviar la documentación.

    Conclusión que no recibes respuesta alguna, la cual dicen que te darán en un máximo de 48h, la llamada que has efectuado no te sale por menos de 25€.

    Y cuando ha pasado un tiempo, te mandan un correo al móvil para que vuelvas a picar.

  11. Jose

    Pon Estos servicios tampoco están mal hombre

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