Derechos de los usuarios de un móvil prepago

En este momento estás viendo Derechos de los usuarios de un móvil prepago
Vodafone móvil

Tabla de contenido

En este post te hablamos de los derechos de los usuarios de un móvil prepago. Y también de sus obligaciones.

Derechos

Los derechos de un abonado a través del sistema prepago móvil son los mismos que los de cualquier otro abonado de telefonía móvil. Excepto aquellos que se deriven de la modalidad prepago.

A los abonados de telefonía móvil prepago se les aplicarán las condiciones generales que el operador de telefonía móvil haya comunicado a la Administración.

Como cualquier otro usuario puede solicitar gratuitamente al operador una copia del contrato de abono. Aunque todas las telcos los publican en su página web.

Obligaciones

La principal obligación es, por razones de seguridad y orden público, la de comunicar a la compañía de telefonía móvil nuestros datos personales para que ella se los comunique a su vez a las autoridades (nombre del titular, DNI y domicilio) ya que desde el 7 de noviembre de 2009, estaba previsto dar de baja las líneas de los usuarios que no hayan cumplido esta obligación (hoy en moratoria).

Esta obligación se contiene en la «Ley de Conservación de Datos Relativos a las Comunicaciones Electrónicas» de octubre de 2007, que dio dos años de plazo a las operadoras para identificar a sus clientes de contratos móviles con tarjeta prepago.

La legislación surgió tras los atentados del 11 de marzo de 2004 en Madrid, en los que los terroristas activaron las bombas con móviles prepago y fueron difíciles de identificar.

Fuente: Elaboración propia y www.usuariosteleco.es

Danos tu opinión

Consumoteca

Consumoteca es una iniciativa de Juan del Real Martín para hacer tu vida como consumidor o usuario más fácil y ayudarte a elegir bien. En nuestros 4100 contenidos y 9900 comentarios a pie de post, te ofrecemos consejos y experiencias de otros consumidores para que no te pase a ti lo mismo, muy poca publicidad, la suficiente para mantener viva esta Comunidad de consumidores y un lenguaje de la calle, sin enredos ni terminología de expertos profesionales.

Deja una respuesta

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.