Cómo funciona la oficina de objetos perdidos de Madrid o Barcelona

¿Sabías que si encuentras un objeto perdido y lo depositas en la oficina de objetos perdidos de Madrid, a los dos años sin reclamarlo el propietario, pasará a ser tuyo (en Barcelona estarás de suerte antes, a los seis meses sin que se reclame)?

La Oficina de Objetos Perdidos del Ayuntamiento de Madrid se encarga del depósito y devolución durante dos años, de los objetos extraviados en el término municipal de Madrid, en el Aeropuerto de Barajas, en trenes y estaciones de RENFE, en taxis, en el metro, en autobuses o en la calle (la vía pública).

Te contamos lo más relevante de la oficina de objetos perdidos de Madrid y la de Barcelona:

Objetos perdidos en el bus, RENFE o el Aeropuerto

Si se te pierde algo en un autobus de la EMT, un tren de RENFE, o en el Aeropuerto de Barajas, los objetos se depositan previamente en las oficinas designadas de sus dependencias donde se tramita su devolución.

Pasado un tiempo sin recuperarse (unas tres o cuatro semanas en la EMT, dos meses en RENFE) se remiten a la Oficina de Objetos Perdidos municipal de Madrid o Barcelona.

• Los objetos encontrados en taxis y vía pública se envían directamente a la Oficina de Objetos Perdidos a las 48 horas, sin que exista un depósito previo.

• Si el objeto extraviado es documentación extranjera, se remite a la Brigada de Extranjería de la Policía Nacional, una vez trascurridos tres meses desde la fecha de entrada a la Oficina.

Dónde llevar un objeto encontrado

Si has encontrado un objeto perdido puedes llevarlo a:

• la Oficina de la calle, Paseo del Molino, 7 de Madrid, donde tomarán tus datos personales y la fecha del hallazgo.

• cualquier Oficina d’Atenció Ciutadana de Barcelona.

Si es el caso, solicita algún documento fechado, que acredite el detalle de la entrega.

Consultar a objetos perdidos

Si se te ha perdido un objeto en Madrid puedes consultar en la Oficina del Ayuntamiento de tres maneras:

a) Online, en la web de la oficina. Tendrás que rellenar un formulario web donde te tendrás que identificar con tu DNI o similar, hacer una descripción exhaustiva del objeto (color, marca, material y contenido del objeto. Si se tratara de móvil, ordenador, tablet o similar facilitar el nº de IMEI (International Mobile Equipment Identity) del objeto.

b) Por teléfono: 91 527 95 90 (de 8:30h a 14:00h)
Presencialmente: en la Oficina de Objetos Perdidos del Ayuntamiento de Madrid

-Si has extraviado un Abono Transportes de la EMT, puedes contactar con nuestro teléfono de Atención al Cliente de la EMT: 902.50.78.50 – 91 406 88 10

-Si has extraviado algo en un tren o estación de RENFE puedes escribir a: [email protected]

-Si has extraviado algo en un avión o aeropuerto escribe a [email protected]

Si el objeto se ha perdido en Barcelona puedes ir a cualquier Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC):

• Oficina d’Atenció Ciutadana de la Plaça Sant Miquel
• Oficina d’Atenció Ciutadana del Districte de Ciutat Vella
• Oficina d’Atenció Ciutadana del Districte de l’Eixample
• Oficina d’Atenció Ciutadana del Districte de Sants-Montjuïc
• Oficina d’Atenció Ciutadana de la Marina
• Oficina d’Atenció Ciutadana del Districte de les Corts
• Oficina d’Atenció Ciutadana del Districte de Sarrià-Sant Gervasi
• Oficina d’Atenció Ciutadana del Districte de Gràcia
• Oficina d’Atenció Ciutadana del Districte d’Horta-Guinardó
• Oficina d’Atenció Ciutadana del Districte de Nou Barris
• Oficina d’Atenció Ciutadana de Zona Nord
• Oficina d’Atenció Ciutadana del Districte de Sant Andreu
• Oficina d’Atenció Ciutadana del Districte de Sant Martí
• Oficina de Troballes de l’Ajuntament de Barcelona

Retirada de un objeto perdido tuyo

Si has localizado el objeto perdido en la Oficina de Madrid puedes retirarlo presencialmente en la Oficina de Objetos Perdidos del Ayuntamiento de Madrid que está en la siguiente dirección postal (horario de atención de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas. Cerrado los días 24 y 31 de diciembre):

Paseo del Molino, 7
28045 Madrid

Teléfono: 915 279 590
Correo: [email protected]

En el caso de Barcelona la persona que quiere recuperar el objeto, si es su propietaria deberá aportar factura, contrato o cualquier otro documento que demuestre la titularidad del objeto.

¿Qué se suele perder?

Aunque la Oficina no publica nada, sí lo hace la Oficina donde se deposita transitoriamente el objeto, durante unos días. En la web de la EMT  se informa de objetos perdidos en el mes de escribir este post:

• lo más común: paraguas y tarjetas de transporte, monederos, carpetas, tarjetas sanitarias, tarjetas bancarias y DNIs.

• prendas de vestir: bufandas, paraguas, pasminas, gafas de sol, foulard.

• otras cosas: bolsas de plástico, bolsas de deporte, cascos, teléfonos móviles, sierras eléctricas, presupuestos de obras.

¿El que lo encuentra se lo puede quedar?

El buen samaritano que se molesta en dejar el objeto perdido, ¿tiene algún derecho sobre el objeto encontrado? Sí, a quedárselo si en dos años nadie lo reclama:

• Mensualmente se publica en el Tablón de Edictos y en el Boletín Oficial del Ayuntamiento de Madrid una relación genérica de objetos que han tenido entrada en la Oficina de Objetos Perdidos en el mes correspondiente.

• Transcurrido el plazo de dos años de depósito desde la publicación de los citados medios, y si el objeto no ha sido reclamado por su dueño, se notifica al consumidor que lo encontró y lo depositó que podrá retirarlo en el plazo de treinta días.

• En Barcelona este plazo se acorta a los seis primeros meses.

¿Y si pasado el plazo nadie lo reclama?

La Oficina Municipal de Objetos perdidos de Barcelona declara que lo donará a entidades benéficas.