#GDPR y listas de correos – Qué tienes que hacer para cumplir con la normativa

#GDPR y listas de correos – Qué tienes que hacer para cumplir con la normativa

No importa qué tipo de negocio tienes o en qué parte del mundo estás, es probable que haya escuchado mucho últimamente sobre la nueva ley de privacidad de datos de la UE, el GDPR.

Cómo el GDPR beneficia a su negocio

Si acabas de llegar al GDPR, aquí tienes unos antecedentes: el Reglamento General de Protección de Datos es una nueva ley que regula cómo los negocios pueden recopilar, usar y procesar datos personales de los ciudadanos de la UE. Entra en vigencia el 25 de mayo de 2018, y mientras lo implementa la Unión Europea, se aplica no solo a las organizaciones con sede en la UE sino también a las que tienen clientes y contactos en la UE. Por lo tanto, tendrá un impacto en las empresas de todo el mundo.

Si bien el GDPR requiere un poco de esfuerzo, también puede generar grandes beneficios para usted y su empresa.

La ley ayudará a crear una relación de confianza entre usted y los usuarios de sus listas de correos. Saber exactamente qué tipo de experiencia quieren los suscriptores nos ayudará a cumplir y superar sus expectativas.

El GDPR permite a sus suscriptores comprender exactamente qué datos se recopilan y cómo se usarán.

Y dado que el GDPR proporciona a los suscriptores el derecho de especificar y actualizar fácilmente los permisos (por ejemplo, permitiéndoles optar por o dejar de recibir cierto contenido), también debería generar menos denuncias y reclamos de spam, lo que a su vez mejora entregabilidad

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Te estamos dando herramientas para preparar

Queremos que sea lo más fácil posible prepararse para el GDPR. Nuestro equipo trabaja arduamente para desarrollar herramientas fáciles de usar (que se lanzarán a principios de abril) que lo ayudarán a cumplir con los nuevos requisitos de GDPR. Echemos un vistazo a las actualizaciones que están próximas a su cuenta de MailChimp.

Obtener consentimiento con formularios compatibles con GDPR

Si va a confiar en el consentimiento para procesar los datos de sus suscriptores, el GDPR dice que debe obtener un consentimiento explícito y de aceptación, y debe tener claro cómo se usarán los datos de sus suscriptores cuando obtenga ese consentimiento.

Estamos creando formularios compatibles con GDPR que puede configurar rápidamente para ayudarlo a obtener y documentar el consentimiento de los suscriptores. Con solo unos pocos clics, podrá habilitar campos compatibles con GDPR para todos los formularios hospedados (incluidas las páginas de inicio y las ventanas emergentes) conectados con una lista de correos en tu web.

Estos formularios tendrán casillas de verificación separadas para que los suscriptores puedan optar por cada elemento de su marketing (como recibir correos electrónicos o ser apuntados para publicidad en línea, por ejemplo), y podrán personalizar las etiquetas de campo, las opciones de casillas de verificación y texto legal.

Gestione rápidamente las solicitudes de datos del suscriptor

Según el GDPR, sus suscriptores de la UE han ampliado los derechos con respecto al uso de sus datos personales, y pueden solicitar, por ejemplo, que sus datos se eliminen, muevan o corrijan en cualquier momento.

El proceso de actualizar, exportar y compartir datos de los suscriptores a pedido será más rápido y más simple. Si recibe una solicitud de datos de un suscriptor, podrá enviarles los datos que han solicitado en un solo paso desde su cuenta.

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Cuando elimine a alguien de su lista, eliminaremos todos los rastros de información personal de ese suscriptor de sus informes, así como de su lista. Los datos de informes anónimos y agregados permanecerán visibles en su cuenta, pero se eliminará cualquier uso del nombre y la dirección de correo electrónico de un suscriptor eliminado.

Como siempre, sus suscriptores también pueden continuar actualizando sus propios datos contactándonos o eligiendo actualizar sus preferencias en cualquier correo electrónico que reciban de usted.

Esta entrada tiene un comentario

  1. Muy buenas, imaginemos que tengo una lista de correo de clientes y fans de 2000 personas, las cuales sólo han facilitado su correo electrónico anteriormente (no tengo ningún otro tipo de dato sobre ellos). Significa que no puedo volver a enviarles campañas de correo electrónico si no vuelven a suscribirse? gracias.

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