Folleto informativo de un préstamo hipotecario

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Consumidor pidiendo un préstamo online

«Folleto informativo». Fecha publicación: 8 mayo 2010. Última actualización: 22 marzo 2019.

En materia de financiación de una vivienda por medio de un préstamo hipotecario, un folleto informativo era el documento que las entidades financieras estaban obligadas a tener a disposición del consumidor, hasta 2011.

Su propósito era permitir comparar varias ofertas de préstamos con solicitar los folletos informativos de varios bancos.

La Ley* de 1994 regulaba qué entidades estaban obligadas a tener este folleto informativo, y el contenido de este folleto informativo, el cual debe ser el mismo para todas las entidades, de manera que se haga más fácil al consumidor poder elegir bien por la simple comparación de los distintos folletos de varios bancos o cajas.

Bancos obligados a tener folletos informativos

La obligación de disponer de folletos informativos recae obligatoriamente sobre la actividad de las entidades de crédito, de las entidades aseguradoras y de otras entidades financieras, en España.

Siempre que se negocie la concesión de préstamos con garantía hipotecaria y cuando concurran simultáneamente las siguientes circunstancias:

-Que se trate de un préstamo hipotecario y la hipoteca recaiga sobre una vivienda.

-Que el prestatario sea persona física.

-Que el importe del préstamo solicitado sea igual o inferior a 25.000.000 de pesetas, o su equivalente en divisas.

Cambio a la FIPRE y FIPER

Desde octubre de 2011 el folleto informativo fue sustituido por dos fichas informativas previas a la contratación: la FIPRE (información previa sin personalizar) y la FIPER (información personalizada para el usuario prestatario).

La FEIN

Desde el 22 de marzo de 2019, cuando pides información a un banco sobre un préstamo hipotecario es obligatorio que te den la FEIN (Ficha Europea de Información Normalizada).

Glosario para que te aclares

Como cierre, aquí te pongo un pequeño glosario de términos legales cuando se solicita una hipoteca a tu banco junto con su referencia legal y validez, para que no te hagas un lío:

  • FEIN (Ficha Europea de Información Normalizada). En vigor desde el 22 de marzo de 2019 (Ley 5/2019).
  • FiAE (Ficha de Advertencias Estandarizadas). En vigor desde el 22 de marzo de 2019 (Ley 5/2019).
  • FIPRE (Ficha de Información Precontractual). En vigor entre el 28 octubre 2011 y el 21 de marzo de 2019 (Orden EHA/2899/2011).
  • FIPER (Ficha de Información Personalizada). En vigor entre el 28 octubre 2011 y el 21 de marzo de 2019 (Orden EHA/2899/2011).
  • Folleto informativo. En vigor desde el 5 de agosto de 1994 hasta el 27 de octubre de 2011 (Orden sobre transparencia de las condiciones financieras de los préstamos hipotecarios 1994).

Normativa relacionada

Europea

  • Directiva 2014/17/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 4 de febrero de 2014 sobre los contratos de crédito celebrados con los consumidores para bienes inmuebles de uso residencial y por la que se modifican las Directivas 2008/48/CE y 2013/36/UE y el Reglamento (UE) nº 1093/2010.

Estatal

  • Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario (ver online).
  • Orden ECE/482/2019, de 26 de abril, por la que se modifican la Orden EHA/1718/2010, de 11 de junio, de regulación y control de la publicidad de los servicios y productos bancarios, y la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios (BOE de 29 de abril de 2019).
  • Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios (ver online).
  • Orden EHA/1718/2010, de 11 de junio, de regulación y control de la publicidad de los servicios y productos bancarios (ver online).
  • Orden de 5 de mayo de 1994 sobre transparencia de las condiciones financieras de los préstamos hipotecarios (derogada por Orden EHA/2899/2011).

* Orden de 5 de mayo de 1994 sobre transparencia de las condiciones financieras de los préstamos hipotecarios (derogada por la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios).

Juan del Real Martín

Soy economista y experto en derecho del consumo y comercio electrónico. He vivido en muchos lugares y me gusta leer y montar en moto.

Después de trabajar durante ocho años en la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), asociación de consumidores más grande de España, decidí crear y financiar Consumoteca.com de mi bolsillo en 2009 para ayudar a las personas a no ser engañadas por las empresas.

Consumoteca, con 4.365 contenidos prácticos y más de 11.000 comentarios de usuarios, tiene una vocación de servicio gratuito para toda la comunidad.

Quiero contribuir con mi experiencia y conocimientos en derecho del consumo, así como en Internet y comercio electrónico a una sociedad más informada.

Lo que me gusta de este proyecto es que está vivo y crece cada día. Todos tenemos una responsabilidad como consumidores. La mía está aquí, en Consumoteca.com.

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