Housfy

«Housfy». Fecha de publicación: 17 septiembre de 2020. Última actualización: 4 de junio de 2026.

Housfy

Housfy nace en 2017 como grupo inmobiliario integral con una oferta completa de servicios relacionados con el hogar que incluye la compraventa y alquiler de inmuebles, la administración de comunidades y la intermediación hipotecaria. Además ofrecen la gestión de seguros relacionados con la compra o alquiler de vivienda.

Cuentan con un equipo formado por más de 600 profesionales y 30 oficinas en España y están transformando el sector inmobiliario con un propósito claro: que los consumidores disfrutemos de una experiencia inmobiliaria accesible, conectada y de calidad.

Se trata de un grupo inmobiliario que te ayuda a vender tu piso, «sin comisiones», en sesenta días de media, y te regala la tasación. Todo muy bonito, pero, ¿dónde está el «truco» de esta inmobiliaria online (que además cuenta con 30 oficinas distribuidas por todo el territorio?

En que, a diferencia de las demás agencias, ellos te cobran un precio fijo, sea la vivienda que sea, en vez de un porcentaje sobre el precio de venta de tu piso. En este post te contamos lo que tienes que saber sobre esta agencia inmobiliaria.

Qué hacen las agencias inmobiliarias

Para entender cómo funciona Housfy, te explicamos primero cómo funciona la compraventa de vivienda en España. El que quiere vender su piso, puede hacerlo de dos maneras:

• Por su cuenta y riesgo comenzando por subir su anuncio a Idealista, Fotocasa y compañía. Esto le obligará a atender directamente a las personas interesadas para ahorrarse intermediarios. Y a moverse para preparar el papeleo que el comprador le requiera.

• Confiar a una agencia inmobiliaria la tarea de que ellos suban esos mismos anuncios a Idealista o Fotocasa, además de anunciarlos en su propia web y el escaparate de su local comercial.
  
  En esta modalidad, te exigirán firmar la exclusividad en la venta de la vivienda y una comisión sobre el precio de venta final que puede rondar perfectamente entre el 3 y el 5%.

En ambos casos se puede uno plantear hacer todo el papeleo de la compraventa por su cuenta, o confiar la tarea a la agencia, que en el fondo se encargará de pedirte a ti (vendedor) todo lo que se necesita.

Y también se puede recurrir a una gestoría que se encargue de la liquidación de impuestos (transmisiones patrimoniales para el comprador y plusvalía para el vendedor) y demás trámites administrativos.

Cuánto cobran las agencias inmobiliarias

Las agencias inmobiliarias son negocios de agentes de la propiedad inmobiliaria (API) que se dedican a prestar servicios de asesoramiento y de búsqueda de comprador a quienes desean vender un piso. También prestan servicios de intermediación entre el arrendador y arrendatario.

Las principales tareas de los APIs son:

• Búsqueda de vivienda para comprar (comprador).
• Búsqueda de comprador de tu vivienda (vendedor).
• Búsqueda de vivienda para alquilar (arrendatario).
• Búsqueda de inquilino para tu vivienda en alquiler (arrendador).
• Financiación para comprar vivienda o reformarla.
• Búsqueda de profesionales de reformas de vivienda.
• Trámites y comprobaciones previas a la compra o venta de vivienda.

A cambio de estas tareas, los API te pueden cobrar honorarios profesionales que son libres y se pactan de antemano, en la venta de vivienda, con el vendedor.

Cuánto cuesta un API

Con un ejemplo lo vas a entender mejor. Supongamos que vendes una vivienda en 200.000 euros a través de un API que te pide un 4% de comisión. Los honorarios a la venta serían de 8.000 euros. Y si la vivienda se vende en 300.000 euros, el API se llevará 12.000 euros.

En ambos casos nos parece una comisión demasiado alta para los servicios prestados, que con un poco de instrucción y preguntando se pueden hacer por tu cuenta.

Exclusividad

La exclusividad es el segundo aspecto controvertido de un contrato de compraventa o alquiler de vivienda con una agencia inmobiliaria.

Firmando esta cláusula te obligas a sólo trabajar con este agente API y a pagar la comisión pactada (el 4%), la venda él o si encuentras a un comprador por tu cuenta.

Cómo funciona Housfy

Ahora que ya sabes cómo funcionan las agencias inmobiliarias tradicionales te contamos cómo funciona Housfy.

2020

Cuando hicimos este post, en 2020, esta agencia decíamos que había puesto en jaque al sector tradicional porque fue capaz de plantear las comisiones por la venta de vivienda de otra manera. Aunque en el tema de la exclusividad, pasaban de puntillas ya que te la impondrán salvo que negocies con ellos lo contrario o un plazo de exclusividad ajustado que no te ate de pies y manos. La duración estándar de este compromiso era de 6 meses, pero todo es negociable, incluso la venta sin exclusividad.

En 2020 esta agencia inmobiliaria (entonces solo online) tenía dos opciones posibles de venta, el «Plan Housfy» y el «Plan Prepago».

• En el Plan Housfy pagas 4.490 € solo si vendías (en mayo de 2020 pagabas 3.990 € así que buena patada hacia arriba para sus precios). Ojo porque si la vivienda se vendía por más de 400.000€ este Plan subía a 7.490€ IVA Incluido (en el API tradicional al 4% serían 16.000 euros). Y ojo porque si no vendían y te echabas para atrás te penalizaban.
  
  En esta modalidad ellos se encargaban de obtener fotos de la vivienda y de subir por ti el anuncio a Idealista y compañía en posiciones premium. Además te calculaban el valor de mercado de tu vivienda (aunque no te recomendábamos fiarte, ya que ellos lo que querían era que vendieras rápido para cobrar su fijo). También te daban una plataforma digital donde se recogía todo el proceso y te asesorabaan sobre todos los trámites. Pero en exclusividad con ellos.

• En el Plan Prepago tenías que adelantarles 1.890 € y pasarles tú las fotos. El resto de servicios era igual.

Ambas opciones suponían un precio fijo (que no dejaba de ser una comisión fija por mucho que anunciaran «sin comisiones»), pero que en términos porcentuales, era bastante inferior al 4% a que nos acostumbran los APIs clásicos. En la modalidad prepago, cercana al 1% en una vivienda de 200.000 euros.

Y decíamos que ese era su valor diferencial: te ofrecían llegada a más portales inmobiliarios, precios más ajustados y una propuesta digital potente.

Estos eran los precios en septiembre de 2020:

Si vendías el anterior piso de 200.000 euros vía el Plan Housfy, los API tradicionales te cobraban un 4% (8.000 euros) pero Housfy «solo» 4.490 euros, que seguía siendo mucho dinero para algo que puedes hacer por tu cuenta con las debidas precauciones.

Y si lo hacías por el «Plan Prepago», sólo pagabas 1.890 euros que equivalían en nuestro ejemplo a una comisión inferior al 2%, la mitad que la del API tradicional. Pero esta fórmula prepago no nos parecía interesante ya que en el fondo era una forma de garantizarse la exclusividad de la venta puesto que te obligaba a adelantarles 1.890 euros. Y ellos te tenían cogido a ti en vez de al revés.

Housfy en 2026

2026

Housfy ha evolucionado a lo largo de estos años y actualmente, en 2026, sus comisiones solo se pagan al completar la venta, garantizando la implicación de expertos que filtran compradores solventes y trabajan para maximizar tu venta.

El coste se adapta según la ubicación y el nivel de acompañamiento mediante tres planes:

• Plan Premium (Comunidad de Madrid y Cataluña): La opción más exclusiva y completa con atención personalizada de principio a fin. Incluye valoración presencial con soporte de Big Data, gestiones directas en sus oficinas físicas y un acompañamiento presencial a notaría, uniendo la tecnología más avanzada con la máxima cercanía.

• Resto de España, disponen de dos opciones según tus necesidades, ambos incluyen valoración profesional, fotos expertas, anuncios destacados en portales y control total mediante su área privada MyHousfy. La diferencia principal es que el Plan Integral ofrece la comodidad de que el agente gestione y realice todas las visitas, mientras que en el Plan Básico no.

Obligaciones del vendedor

Te destacamos tus obligaciones si te decides a vender tu piso con Housfy.

Extractamos lo más relevante de sus condiciones generales de contratación:

El vendedor garantiza disponer de todas las autorizaciones y documentación legal necesarios para la venta del inmueble. Para ayudar a hacer la mejor difusión posible, se compromete a facilitar a Housfy la información necesaria y a permitir el acceso al fotógrafo y al visitador.

El vendedor, cuidará que la vivienda esté limpia y ordenada el día de la sesión para que las fotografías queden perfectas y de calidad.

Si por razones ajenas a Housfy, el inmueble no puede recibir visitas durante más de 7 días, el contrato se ampliará por ese mismo periodo de tiempo para no perder oportunidades de venta.

Los honorarios de Housfy, se devengarán en el momento de firmar el Contrato de Arras Penitenciales. El vendedor autoriza a Housfy a guardar el importe de la Reserva en concepto de depósito. Esta cantidad se descontará de los honorarios finales que se abonarán al formalizar las segundas arras penitenciales.

Asimismo, Housfy tendrá derecho a percibir sus honorarios en las siguientes situaciones:

• • Cuando el comprador acepte por escrito la oferta por el precio de venta (PVP) acordado con el vendedor.
  • Si el vendedor decide retirar el inmueble de la venta una vez firmado el contrato de reserva o las arras penitenciales.
  • Si es el comprador quien decide no seguir adelante tras firmar la Reserva.
    
    En este caso, el vendedor se quedará con la cantidad entregada por el comprador y Housfy emitirá su factura de la siguiente manera:
    • El 100% del importe de la Reserva si el vendedor decide cancelar el contrato y retirar la propiedad.
    • El 50% del importe de la Reserva si el inmueble se vuelve a poner a la venta a través de Housfy.

Cláusula Sexta – Para garantizar una colaboración justa, Housfy podrá solicitar el abono de los honorarios pactados en los siguientes casos:

• Ventas directas a clientes de Housfy: Si en los 12 meses posteriores al fin del contrato, el vendedor vende el inmueble por su cuenta a un comprador que fue presentado o contactado originalmente a través de Housfy.

• Venta con terceros durante el contrato: Si el vendedor vende la propiedad (directamente o mediante otra agencia) a un comprador no presentado por Housfy mientas este contrato siga vigente.

• Resolución sin preaviso: Si el vendedor rescinde el contrato antes de tiempo sin cumplir con los 15 días de preaviso acordados

• Falta de colaboración: Si se cancelan visitas de forma reiterada y sin justificación, o se dificulta la labor de comercialización. En este caso concreto, el importe abonado se guardará en depósito durante 12 meses a cuenta de futuros servicios, por si el vendedor decide volver a vender o alquilar con Housfy.

Cláusula Séptima – Housfy actúa exclusivamente como intermediario entre las partes interesadas. Por este motivo, el vendedor asume la responsabilidad de cualquier reclamación propia de la compraventa.

Housfy queda exento de responsabilidad ante posibles diferencias, desacuerdos o incumplimientos de los contratos (reserva, arras, etc.) entre comprador y vendedor, debiendo dirigirse las reclamaciones directamente contra la parte que haya incumplido lo acordado.

En cuanto al precio

Respecto del pago del precio ten en cuenta que además de obligarte a pagar en función de la modalidad contratada te pueden exigir pagar en otros casos:

El Vendedor se obliga al abono de los honorarios de Housfy en las condiciones pactadas en el contrato que suscriban las partes.

Todos los pagos se abonarán mediante la modalidad de pago acordada entre HOUSFY y USUARIO. Una vez aceptadas las condiciones del SERVICIO y suscrito el CONTRATO correspondiente, el USUARIO se obliga al pago del precio del SERVICIO.

Asimismo, El CLIENTE contrae una obligación de pago de los Honorarios en los siguientes supuestos:

Venta del INMUEBLE si el comprador (o terceros vinculados directamente) ha sido presentado a través de HOUSFY durante un período de 12 meses.

Si durante el Periodo de Exclusividad, el CLIENTE procede directamente por su cuenta oa través de otro intermediario distinto de HOUSFY a la venta del INMUEBLE.

Si HOUSFY consigue una oferta por el PVP acordado.

Los honorarios se harán efectivos en la fecha de firma del contrato de Arras mediante transferencia bancaria a la cuenta designada por Housfy ES49 0081 7011 1000 0307 5616 / BSAB ESBB

Asimismo, HOUSFY se reserva el derecho a promocionar productos y servicios a la parte compradora, así como prestar los servicios que ésta contrate, cobrando, por ello, los honorarios correspondientes.

Si te echas para atrás

Y si te echas para atrás y decides no vender una vez firmado el contrato te exigirán una compensación por sus «costes de intermediación» de 1.500 euros más IVA, sin importar la causa de esa cancelación de la venta:

Se devengará la cantidad de MIL QUINIENTOS EUROS MÁS IVA (1.500€ más IVA) a favor de HUSFY que deberá abonar EL CLIENTE en los siguientes supuestos:

En caso de cancelación del encargo de intermediación por parte del vendedor por cualquier causa, salvo el incumplimiento por parte de Housfy de cualquiera de las obligaciones que expresamente asume en el mandato de venta.

En caso de cancelación de la venta por voluntad del vendedor o por resolución anticipada del presente Contrato por incumplimiento imputable al vendedor con anterioridad a la venta del inmueble

Esta cantidad se devengará en concepto de compensación por los costes de intermediación, gestiones realizadas y preparación de la venta, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios que pudiera corresponderle en cualquier caso.

Esta indemnización por daños y perjuicios no se reclamará en caso de que el vendedor haya contratado la modalidad de pago por adelantado y se haya hecho efectivo ese pago.

Duración del contrato y exclusividad

Por último, respecto de la duración del contrato y de la exclusividad, las condiciones de contratación parecen dejar al vendedor la opción de no pactar exclusividad.

La duración del contrato suscrito entre el USUARIO y el HOUSFY iniciará su vigencia el día de la suscripción del contrato entre las partes.

Los encargos de venta sin exclusiva serán vigentes durante el período de venta del inmueble, salvo manifestación en contrario por escrito de cualquiera de las partes con un preaviso escrito de 15 días de antelación.

Los encargos de venta con exclusiva tendrán una duración de SEIS MESES, desde la firma del contrato, prorrogables tácitamente a menos que exista preaviso por escrito con una antelación mínima de 15 días por cualquiera de las partes.

Derechos del vendedor

El único derecho del vendedor aparte de esperar a que Housfy sea diligente y venda su piso rápidamente al precio convenido (cosa que puede hacer él por su cuenta) es el de ejercer el derecho de desistimiento del contrato durante 14 días naturales, como marca la ley.

Derecho de desestimiento

Tiene usted derecho a desistir del Contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de firma sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde dicha contratación. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted enviarnos una notificación, indicando su nombre, dirección completa de servicio, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y su decisión de desistir del Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento. Le recordamos que el uso de este formulario no es obligatorio.

Asimismo, tiene usted la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web www.housfy.com, remitiéndolo a la dirección de correo electrónico [email protected]. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Housfy opiniones

Si buscas en Google opiniones sobre esta agencia inmobiliaria, tienes de todo. En primeras posiciones sale la propia página de Housfy que dice tener una valoración de 4.2 sobre 5 estrellas posibles.

Y si acudes a un sitio independiente como Trustpilot ves que la realidad es bastante favorable a este grupo inmobiliario. En junio de 2026 obtienen 4.1 sobre 5 estrellas posibles a partir de 4.704 opiniones.

Las opiniones negativas suelen tener que ver más con vendedores que no conocen a fondo los trámites para una compraventa o que han tenido problemas para encontrar la hipoteca que Housfy les aseguraba les encontraría.

Reclamaciones

Si tienes alguna reclamación contra Housfy te aconsejamos como paso primero dirigirte por escrito a la empresa enviándoles un escrito motivado por burofax de Correos.

En el escrito deberás identificarte plenamente y relatar cronológicamente cualquier intercambio de información entre las dos partes, lo sucedido, tu expectativa, la realidad y tu pretensión ante el fraude de tus expectativas. También conviene dar un plazo de unos días para una respuesta.

Pasado ese plazo sin respuesta de la agencia o si no estamos de acuerdo con la solución puedes intentar reclamar a la Agència Catalana del Consum que es la competente al estar esta empresa basada en Barcelona.

Contacto

Si necesitas contactar con esta empresa te damos sus principales datos:

Housfy Real Estate, S.L.
Calle Tánger, 35
08018 Barcelona

CIF B66991274

Teléfono: 93 176 00 99

Nuestro consejo

Si eres vendedor de vivienda te aconsejamos vender tu casa por tu cuenta apoyándote en los portales de Internet (Idealista y Fotocasa). Te vas a ahorrar entre 8.000 y 15.000 euros de comisión.

Si eres comprador de vivienda te aconsejamos valorar la oportunidad de acudir a un API si se trata de una vivienda cara, donde no está clara la propiedad, en una situación registral o de licencia no claras (por ejemplo, los famosos lofts) etc. Es aquí donde se ve y se aprecia la mano experta de un profesional API.