Housfy

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Casa

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Housfy se define a sí misma como la inmobiliaria líder y sin comisiones. Se trata de un servicio online que te ayuda a vender tu piso, “sin comisiones”, en sesenta días de media, y te regala la tasación. Todo muy bonito, pero, ¿dónde está el “truco” de esta inmobiliaria online? En que, a diferencia de las demás agencias, ellos te cobran un precio fijo, sea la vivienda que sea, en vez de un porcentaje sobre el precio de venta de tu piso. En este post te contamos lo que tienes que saber sobre esta agencia inmobiliaria.

Housfy Google
Housfy Google

Qué hacen las agencias inmobiliarias

Para entender cómo funciona Housfy, te explicamos primero cómo funciona la compraventa de vivienda en España. El que quiere vender su piso, puede hacerlo de dos maneras:

  • Por su cuenta y riesgo comenzando por subir su anuncio a Idealista, Fotocasa y compañía. Esto le obligará a atender directamente a las personas interesadas para ahorrarse intermediarios. Y a moverse para preparar el papeleo que el comprador le requiera.
  • Confiar a una agencia inmobiliaria la tarea de que ellos suban esos mismos anuncios a Idealista o Fotocasa, además de anunciarlos en su propia web y el escaparate de su local comercial.

    En esta modalidad, te exigirán firmar la exclusividad en la venta de la vivienda y una comisión sobre el precio de venta final que puede rondar perfectamente entre el 3 y el 5%.

En ambos casos se puede uno plantear hacer todo el papeleo de la compraventa por su cuenta, o confiar la tarea a la agencia, que en el fondo se encargará de pedirte a ti (vendedor) todo lo que se necesita.

Y también se puede recurrir a una gestoría que se encargue de la liquidación de impuestos (transmisiones patrimoniales para el comprador y plusvalía para el vendedor) y demás trámites administrativos.

Cuánto cobran las agencias inmobiliarias

Las agencias inmobiliarias son negocios de agentes de la propiedad inmobiliaria (API) que se dedican a prestar servicios de asesoramiento y de búsqueda de comprador a quienes desean vender un piso. También prestan servicios de intermediación entre el arrendador y arrendatario.

Las principales tareas de los APIs son:

  • Búsqueda de vivienda para comprar (comprador).
  • Búsqueda de comprador de tu vivienda (vendedor).
  • Búsqueda de vivienda para alquilar (arrendatario).
  • Búsqueda de inquilino para tu vivienda en alquiler (arrendador).
  • Financiación para comprar vivienda o reformarla.
  • Búsqueda de profesionales de reformas de vivienda.
  • Trámites y comprobaciones previas a la compra o venta de vivienda.

A cambio de estas tareas, los API te pueden cobrar honorarios profesionales que son libres y se pactan de antemano, en la venta de vivienda, con el vendedor.

Cuánto cuesta un API

Con un ejemplo lo vas a entender mejor. Supongamos que vendes una vivienda en 200.000 euros a través de un API que te pide un 4% de comisión. Los honorarios a la venta serían de 8.000 euros. Y si la vivienda se vende en 300.000 euros, el API se llevará 12.000 euros.

En ambos casos nos parece una comisión demasiado alta para los servicios prestados, que con un poco de instrucción y preguntando se pueden hacer por tu cuenta.

Exclusividad

La exclusividad es el segundo aspecto controvertido de un contrato de compraventa o alquiler de vivienda con una agencia inmobiliaria.

Firmando esta cláusula te obligas a sólo trabajar con este agente API y a pagar la comisión pactada (el 4%), la venda él o si encuentras a un comprador por tu cuenta.

Cómo funciona Housfy

Ahora que ya sabes cómo funcionan las agencias inmobiliarias tradicionales te contamos cómo funciona la también agencia inmobiliaria, aunque online, Housfy.

Esta agencia ha puesto en jaque al sector tradicional porque ha sido capaz de plantear las comisiones por la venta de vivienda de otra manera. Aunque en el tema de la exclusividad, pasan de puntillas ya que te la impondrán salvo que negocies con ellos lo contrario o un plazo de exclusividad ajustado que no te ate de pies y manos. La duración estándar de este compromiso es de 6 meses, pero todo es negociable, incluso la venta sin exclusividad.

Esta agencia inmobiliaria online tiene dos opciones posibles de venta, el “Plan Housfy” y el “Plan Prepago”.

  • En el Plan Housfy pagas 4.490 € solo si vendes (en mayo de 2020 pagabas 3.990 € así que buena patada hacia arriba para sus precios). Ojo porque si la vivienda se vende por más de 400.000€ este Plan sube a 7.490€ IVA Incluido (en el API tradicional al 4% serían 16.000 euros). Y ojo porque si no venden y te echas para atrás te penalizarán (ver más abajo).

    En esta modalidad ellos se encargan de obtener fotos de la vivienda y de subir por ti el anuncio a Idealista y compañía en posiciones premium. Además te calculan el valor de mercado de tu vivienda (aunque no te fies, que ellos lo que quieren es que vendas rápido para cobrar su fijo). También te dan una plataforma digital donde se recoge todo el proceso y te asesoran sobre todos los trámites. Pero recuerda que tienes exclusividad con ellos.
  • En el Plan Prepago tienes que adelantarles 1890 € y pasarles tú las fotos. El resto de servicios es igual.

Ambas opciones suponen un precio fijo (que no deja de ser una comisión fija por mucho que anuncien “sin comisiones”), pero que en términos porcentuales, es bastante menor que el 4% a que nos acostumbran los APIs clásicos. En la modalidad prepago, cercana al 1% en una vivienda de 200.000 euros.

Y ese es su valor diferencial: te ofrecen llegada a más portales inmobiliarios, precios más ajustados y un servicio online potente.

Estos son los precios en septiembre de 2020:

Housfy precios
Housfy precios

 

Si vendes el anterior piso de 200.000 euros vía el Plan Housfy, los API tradicionales te cobrarían un 4% (8.000 euros) pero Housfy “solo” 4.490 euros, que sigue siendo mucho dinero para algo que puedes hacer por tu cuenta.

Y si lo haces por el “Plan Prepago”, sólo pagarías 1890 euros que equivale en nuestro ejemplo a una comisión inferior al 2%, la mitad que el API tradicional. Pero esta fórmula prepago no nos parece interesante ya que en el fondo es una forma de garantizarse la exclusividad de la venta puesto que te obliga a adelantarles 1.890 euros. Y ellos te tienen cogido a ti en vez de al revés.

Obligaciones del vendedor

Te destacamos tus obligaciones si te decides a vender tu piso con Housfy. Extractamos lo más relevante de sus condiciones generales de contratación:

  • Como vendedor garantizas tener “todas las autorizaciones, licencias, permisos e inscripciones… exigibles …. para la venta del inmueble”…. “debiendo indemnizar a Housfy por cualquier incumplimiento que se derive de tales obligaciones. En particular, el vendedor deberá contar con el consentimiento de todos los copropietarios del inmueble.
  • Declaras como vendedor que te hallas al corriente de pago de cualesquiera obligaciones exigidas al vendedor en tu calidad de propietario…..y que no se ha producido ningún retraso, impago o aplazamiento en dichos pagos ni existe ninguna reclamación administrativa por incumplimiento de tales obligaciones.
  • Como vendedor asumes la responsabilidad por el inmueble y su venta, dejando indemne a Housfy de cualquier reclamación realizada por terceros. Pero te obligas al abono de los honorarios de Housfy en las condiciones pactadas en el contrato que suscribas con ellos.

Respecto del pago del precio ten en cuenta que además de obligarte a pagar en función de la modalidad contratada (prepago o Housfy) te pueden exigir pagar en otros casos:

Asimismo, El CLIENTE contrae una obligación de pago de los Honorarios en los supuestos siguientes:

(i) Venta del INMUEBLE si el comprador (o terceros vinculados directamente) ha sido presentado a través de HOUSFY durante un periodo de 12 meses.

(ii) Si durante el Periodo de Exclusividad, el CLIENTE procediese directamente por su cuenta o a través de otro intermediario distinto de HOUSFY a la venta del INMUEBLE.

Y si te echas para atrás y decides no vender una vez firmado el contrato te exigirán una compensación por sus “costes de intermediación” de 1.500 euros más IVA, sin importar la causa de esa cancelación de la venta:

Se devengará la cantidad de MIL QUINIENTOS EUROS MAS IVA (1.500€ más IVA) a favor de HOUSFY que deberá abonar EL CLIENTE en los siguientes supuestos:

1) En caso de cancelación del encargo de intermediación por parte del vendedor por cualquier causa, excepto el incumplimiento por parte de Housfy de cualquiera de las obligaciones que asume expresamente en el mandato de venta.

2) En caso de cancelación de la venta por voluntad del vendedor o por resolución anticipada del presente Contrato por incumplimiento imputable al vendedor con anterioridad a la venta del inmueble

Todo ello,

sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios que pudiera corresponderle en cualquier caso.

Dicha indemnización por daños y perjuicios no se reclamará en el caso que el vendedor haya contratado la modalidad de pago por adelantado y se haya hecho efectivo dicho pago.

Por último, respecto de la duración del contrato y de la exclusividad, las condiciones de contratación parecen dejar al vendedor la opción de no pactar exclusividad.

Los encargos de venta sin exclusiva estarán vigentes durante el periodo de venta del inmueble, salvo manifestación en contra por escrito de cualquiera de las Partes con un preaviso escrito de 15 días de antelación

Los encargos de venta con exclusiva tendrán una duración de SEIS MESES, desde la firma del contrato, prorrogables tácitamente salvo que medie preaviso por escrito con una antelación mínima de 15 días por cualquiera de las partes.

Derechos del vendedor

El único derecho del vendedor aparte de esperar a que Housfy sea diligente y venda su piso rápidamente al precio convenido (cosa que puede hacer él por su cuenta) es el de ejercer el derecho de desistimiento del contrato durante 14 días naturales, como marca la ley.

Derecho de desestimiento

De conformidad con lo establecido legalmente, el CLIENTE dispone de 14 días naturales desde la efectiva contratación del servicio mediante la firma el CONTRATO con HOUSFY para el ejercicio del derecho de desistimiento.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario tendrá que notificar su decisión de desistir del servicio contratado a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

No podrá ejercerse el derecho de desestimiento en el supuesto que el servicio haya sido completamente ejecutado o bien en el caso de que la ejecución haya iniciado con el previo consentimiento expreso del CLIENTE.

Housfy opiniones

Si buscas en Google opiniones sobre esta agencia inmobiliaria, tienes de todo. En primeras posiciones sale la propia página de Housfy que dice tener una valoración de 4.8 sobre 5 estrellas posibles.

Housfy opiniones
Housfy opiniones

 

Y si acudes a un sitio independiente como Trustpilot ves que la realidad es bastante favorable a la inmobiliaria online. Obtienen un 4.3 sobre 5 estrellas posibles a partir de 867 opiniones.

Opiniones Housfy Trustpilot
Opiniones Housfy Trustpilot

 

Las opiniones negativas suelen tener que ver más con vendedores que no conocen a fondo los trámites para una compraventa o que han tenido problemas para encontrar la hipoteca que Housfy les aseguraba les encontraría.

Reclamaciones

Si tienes alguna reclamación contra Housfy te aconsejamos como paso primero dirigirte por escrito a la empresa enviándoles un escrito motivado por burofax de Correos.

En el escrito deberás identificarte plenamente y relatar cronológicamente cualquier intercambio de información entre las dos partes, lo sucedido, tu expectativa, la realidad y tu pretensión ante el fraude de tus expectativas. También conviene dar un plazo de unos días para una respuesta.

Pasado ese plazo sin respuesta de la agencia o si no estamos de acuerdo con la solución puedes intentar reclamar a la Agència Catalana del Consum que es la competente al estar esta empresa basada en Barcelona.

Contacto

Si necesitas contactar con esta empresa te damos sus principales datos:

Housfy Real Estate, S.L.
calle Ávila 126
08018 Barcelona

CIF B66991274

Teléfono: 93 176 00 99

Nuestro consejo

Si eres vendedor de vivienda te aconsejamos vender tu casa por tu cuenta apoyándote en los portales de Internet (Idealista y Fotocasa). Te vas a ahorrar entre 8.000 y 15.000 euros de comisión.

Si eres comprador de vivienda te aconsejamos valorar la oportunidad de acudir a un API si se trata de una vivienda cara, donde no está clara la propiedad, en una situación registral o de licencia no claras (por ejemplo, los famosos lofts) etc. Es aquí donde se ve y se aprecia la mano experta de un profesional API.

Consumoteca

Consumoteca es una iniciativa de Juan del Real Martín para hacer tu vida como consumidor o usuario más fácil y ayudarte a elegir bien. En nuestros 3500 contenidos te ofrecemos consejos y experiencias de otros consumidores para que no te pase a ti lo mismo, muy poca publicidad, la suficiente para mantener viva esta Comunidad de consumidores y un lenguaje de la calle, sin enredos ni terminología de expertos profesionales.

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