OCU Organización de Consumidores y Usuarios

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Manos de gente (Alexander Grey Unsplash)

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es una asociación privada independiente y sin ánimo de lucro. Nació en 1975 de la mano del abogado Antonio García-Pablos, con el objetivo de proporcionar información y asesoramiento a los consumidores y trabajar en defensa de sus intereses.

Revistas de análisis comparativos

Para ello cuenta con instrumentos básicos, como las revistas de análisis comparativos (OCU-Compra Maestra, Dinero y Derechos, OCU-Salud, etc.).

Estas ven la luz gracias a su editorial, OCU Ediciones, la atención a los socios (a través de los servicios de asesoría) y los servicios negociados en exclusiva para ellos. Además, la OCU trabaja en defensa de los intereses de sus socios, en particular, y de todos los consumidores en general.

Legitimación activa

Ante una situación injusta o abusiva, la OCU en representación de todos emprende las acciones que sean pertinentes para defender los derechos de consumidores y usuarios.

Con ellas hace oír su voz en el mayor número de foros posible. Su presencia constante en la sociedad y su sinergia con los medios de comunicación desempeñan una función determinante, y hacen de la OCU la asociación de referencia en materia de Consumo.

Parte de Euroconsumers

La asociación forma parte de los principales organismos de representación internacional de los consumidores y junto con las asociaciones de consumidores de Bélgica, Italia, Portugal, Francia, Luxemburgo y Brasil integran el grupo Euroconsumers.

A lo largo de su historia la asociación ha destapado sonados fraudes y abusos sobre los consumidores españoles: el paso-doble de Telefónica, el precio del pan, el escándalo del aceite de colza, las facturas millonarias de los teléfonos 903, los productos milagro o el fraude de las gasolineras en la Comunidad Madrid.

Su actual Presidente es Miguel Ángel Feito Hernández. Anteriores personalidades que ocuparon la Presidencia: Miguel Martínez Cuadrado y Carlos Sánchez-Reyes.

Fuente: www.ocu.org

Juan del Real Martín

Soy economista y experto en derecho del consumo y comercio electrónico. He vivido en muchos lugares y me gusta leer y montar en moto.

Después de trabajar durante ocho años en la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), asociación de consumidores más grande de España, decidí crear y financiar Consumoteca.com de mi bolsillo en 2009 para ayudar a las personas a no ser engañadas por las empresas.

Consumoteca, con 4.365 contenidos prácticos y más de 11.000 comentarios de usuarios, tiene una vocación de servicio gratuito para toda la comunidad.

Quiero contribuir con mi experiencia y conocimientos en derecho del consumo, así como en Internet y comercio electrónico a una sociedad más informada.

Lo que me gusta de este proyecto es que está vivo y crece cada día. Todos tenemos una responsabilidad como consumidores. La mía está aquí, en Consumoteca.com.

Esta entrada tiene 2 comentarios

  1. Mirella.

    Tus reclamaciones nunca se solucionan. En cada llamada te atiende una persona distinta y dependiendo de eso su implicación es mayor o menor. Te piden un montón de papeles pero al final nada de nada.
    Una decepción. El trabajo lo haces tú.
    Y hay que tener en cuenta el tiempo de espera al teléfono.
    En fin , mi experiencia negativa.

  2. José Luis

    Están bien las revistas Yo soy socio desde hace años y las revistas están bien.

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