Baluwo, la empresa que te pone en contacto con tus familiares

En este momento estás viendo Baluwo, la empresa que te pone en contacto con tus familiares
Mujeres de Sierra Leona (Annie Spratt Unsplah)

En materia de acción social y cooperación para el desarrollo parecía que estaba todo inventado. Al menos hasta que llegó Baluwo.com, un interesante e-commerce que permite a los ciudadanos de una veintena de países africanos residentes en el extranjero, enviar bienes y servicios, a distancia, a sus familiares locales, creando riqueza en el comercio local.

En este post te explicamos qué es Baluwo y el alcance de este llamativo servicio online de impacto social.

Página de inicio de Baluwo
Página de inicio de Baluwo (extracto)

Ayuda a tus familiares en África con Baluwo

Baluwo es un servicio online disponible por Internet y App móvil destinado a hacer más fluidas las relaciones financieras entre inmigrantes africanos residentes en España y sus familias en el país de origen.

Su lema es «Mejor que enviar dinero» y se cumple, ya que Baluwo permite a cualquier ciudadano residente en España recargar saldos de tarjetas de móviles, pagar facturas de electricidad o comprar alimentos y materiales de construcción para sus familiares en tiendas locales asociadas en más de 17 países de África.

Con este servicio se persigue dar el control a los trabajadores que comparten sus ahorros desde España con sus familiares en los países de origen, dándole una utilidad y seguimiento directo. Tradicionalmente, este control se perdía con los envíos de dinero tradicionales a través de locutorios de empresas de servicios financieros.

Ahora, gracias a Baluwo, el donante sabe con certeza en qué se empleará su dinero enviado a sus familiares en el país de origen: a pagar necesidades reales y mejorar su calidad de vida.

Pronto, este servicio incorporará nuevas posibilidades como el pago de otras facturas de otros suministros habituales distintos de la luz, la compra de tarjetas regalo y la recarga de datos móviles para poder disfrutar de Internet. O incluso la compra de cordero, tan importante en las poblaciones musulmanas africanas.

Países que cubre

En la actualidad, este servicio online cubre una red de 1070 comercios asociados de 17 países africanos: Gambia, Senegal, Nigeria, Guinea-Bissau, Ghana, Mauritania, Morocco (Marruecos), Mali, Côte d’Ivoire (Costa de Marfil), Burkina Faso, Ginée (Guinea), Bénin, Togo, Chad, Liberia, y Sierra Leone (Sierra Leona).

Envía dinero a cualquier país de África usando una app

Para disfrutar de este servicio hay que crearse, gratis, una cuenta de usuario. 

Si te descargas la App de Baluwo, además tendrás gratis ventajas adicionales como tus primeros tres euros gratis de saldo en una recarga de móvil o de descuento en un recibo de la luz. O 10 minutos gratis en una llamada a cualquier país africano.

Y, próximamente podrás enviar dinero sin comisión ni gastos de transferencia.

Ventajas de la App de Baluwo
Ventajas de la App de Baluwo

El registro está asociado a tu número de móvil. Al darte de alta recibes un código en tu teléfono que debes usar para completar el registro y ya puedes comenzar a hacer cosas interesantes por los tuyos, como enviarles dinero sin tasas de transferencia o comprarles «comida».

Cómo comprar comida

Si, por ejemplo, quieres enviar comida a tus familiares solo tienes que introducir el móvil de tu familiar o amigo y elegir una tienda colaboradora cercana a esta persona en su ciudad y país de residencia.

La ventaja de Baluwo es que desde España podrás tú hacer la selección de artículos a comprar para los tuyos, incluyendo sus cantidades. Y cuando tengas cerrada la lista de la compra solo tendrás que introducir tu número de teléfono para validar el pedido y pagar.

Recibirás entonces un código PIN de validación en el móvil que te permitirá pagar desde España en una pasarela de pagos segura con tu tarjeta bancaria.

Una vez confirmado tu pedido, el beneficiario y la tienda elegida reciben un mensaje de texto con toda la información necesaria para recoger los artículos al instante.

El tendero preparará la cesta de la compra y tu familiar o amigo sólo tendrá que acercarse a retirarla sin tener que pagar nada.

Paga facturas o recarga el móvil de tus familiares

Si lo que quieres es pagar la factura de la luz de tus familiares en su país de residencia el procedimiento es bastante similar.

Baluwo te permite pagar una factura ya girada por la compañía a tus familiares o dotar de saldo prepago una cuenta para hacer frente al siguiente recibo.

En la modalidad de prepago de electricidad tan solo tienes que conocer el número de teléfono de tu familiar, el número de contador de su domicilio y el importe que quieres aportar para que se constituya en saldo con el que pagar un próximo recibo.

En la modalidad de pago de una factura de la luz ya emitida, indicas el teléfono de tu familiar, la compañía de luz, y algunos datos disponibles en la factura para pagar en la moneda local el importe debido.

Pago de factura de la luz con Baluwo
Pago de factura de la luz con Baluwo

Impacto social

Cuántas veces nos hemos preguntado qué se hará con nuestras aportaciones a ONGs de Desarrollo. Cuántas veces, un migrante que trabaja en países desarrollados habrá pensado en qué se hace con los 200 euros mensuales que envía a sus familiares en África.

Gracias a esta plataforma de e-commerce que es Baluwo, ahora, los donantes pueden tener control del uso que se hace de sus envíos de dinero ya que sirven para fines útiles: pagar recibos o comprar bienes básicos.

Baluwo permite, de forma rápida y sencilla, controlar lo que se envía para que los beneficiarios disfruten de inmediato de tu envío.

En definitiva, un gran proyecto de impacto social al que desde Consumoteca deseamos mucha prosperidad y larga vida.

Juan del Real Martín

Soy economista y experto en derecho del consumo y comercio electrónico. He vivido en muchos lugares y me gusta leer y montar en moto.

Después de trabajar durante ocho años en la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), asociación de consumidores más grande de España, decidí crear y financiar Consumoteca.com de mi bolsillo en 2009 para ayudar a las personas a no ser engañadas por las empresas.

Consumoteca, con 4.365 contenidos prácticos y más de 11.000 comentarios de usuarios, tiene una vocación de servicio gratuito para toda la comunidad.

Quiero contribuir con mi experiencia y conocimientos en derecho del consumo, así como en Internet y comercio electrónico a una sociedad más informada.

Lo que me gusta de este proyecto es que está vivo y crece cada día. Todos tenemos una responsabilidad como consumidores. La mía está aquí, en Consumoteca.com.

Deja una respuesta

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.