Qué hacer con un billete roto

Qué hacer con un billete roto
Billete roto de 10 euros

Billete roto

Seguro qué te has encontrado alguna vez en tu cartera con un billete roto, deteriorado o con una buena parrafada escrita en él. Alguien te lo encasquetado cuando te dio “las vueltas” de un billete grande en un comercio, sin tú darte cuenta. Y ahora te da apuro volver a hacer bueno el dicho de la “falsa moneda” que, de mano en mano va, y ninguno se la queda. Antes de buscar tu próxima víctima propiciatoria, debes saber que hay soluciones para tu caso.

El Banco de España cuenta con un servicio de recogida de billetes deteriorados o directamente roto con canje por uno nuevo, y también los bancos y cajas rurales. Este servicio incluye también el billete descolorido o desgastado por su uso intensivo.

Qué billetes se pueden canjear

Como norma general, el canje de un billete roto es aceptado en los siguientes casos:

  • Billetes de curso legal.
  • Billetes rotos en dos o varios pedazos.
  • Partes originales de un billete partido del que se conserve al menos el 51% de su superficie.
  • Billetes manchados, ensuciados con inscripciones o rotos.

Cómo se canjean los billetes rotos

El tenedor del billete dañado lo puede canjear de dos maneras posibles:

  • Por un billete nuevo de igual valor, en mano.
  • Mediante ingreso de su valor facial en una cuenta corriente de un entidad financiera en territorio español.

¿Me cobrarán algo por el canje de billetes?

Si eres un particular no, pero si quien aporta el o los billetes dañados es una empresa relacionada con la manipulación de billetes como bancos, cooperativas de crédito, empresas de transporte de fondos (Loomis o Prosegur) o casa de cambio, el Banco de España cobrará una pequeña comisión de diez céntimos de euro por billete cuando el número de billetes entregados al canje sea superior a 100. Esto con la excepción de entrega de billetes deteriorados consecuencia de atracos o robos, siempre que se justifique con una denuncia policial.

Dónde se canjean los billetes dañados

Los billetes a canjear se deben presentar en persona en:

  • Madrid: sede central del Banco de España de la calle Alcalá 48.
  • Sucursales del Banco de España:
    • A Coruña
      C/ Durán Lóriga, 16
      15003 A Coruña
      Teléfono: 981 211 400
    • Alicante
      Rambla Méndez Núñez, 31
      03002 Alicante
      Teléfono: 965 208 200
    • Badajoz
      Avda. Antonio Masa Campos, 22
      06011 Badajoz
      Teléfono: 924 244 604
    • Barcelona
      Plaza de Cataluña, 17
      08002 Barcelona
      Teléfono: 934 824 700
    • Bilbao
      C/ Gran Vía de D. Diego López de Haro, 10
      48001 Bilbao
      Teléfono: 944 238 504
    • Las Palmas
      C/ León y Castillo, 6
      35003 Las Palmas
      Teléfono: 928 367 166
    • Málaga
      Avda. Cervantes, 3
      29016 Málaga
      Teléfono: 952 226 803
    • Murcia
      C/ Gran Vía Escultor Salzillo, 20
      30004 Murcia
      Teléfono: 968 210 554
    • Oviedo
      C/ Conde de Toreno, 6
      33004 Oviedo
      Teléfono: 985 251 622
    • Palma de Mallorca
      C/ Sant Bartomeu, 16
      07001 Palma
      Teléfono: 971 725 950 951
    • Santa Cruz de Tenerife
      C/ Viera y Clavijo, 37
      38004 Tenerife
      Teléfono: 922 284 808
    • Sevilla
      Plaza de San Francisco, 17
      41004 Sevilla
      Teléfono: 954 226 650
    • Valencia
      C/ Barcas, 6
      46002 Valencia
      Teléfono: 963 427 280
    • Valladolid
      Plaza de España, 15
      47001 Valladolid
      Teléfono: 983 302 133
    • Zaragoza
      Plaza de España, 8
      50001 Zaragoza
      Teléfono: 976 224 904

 

Sucursales del Banco de España
Sucursales del Banco de España

 

  • Cualquier entidad financiera, seas o no cliente.

Deberás rellenar un formulario y entregarlo junto con el billete dañado a canjear.

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