Viaje combinado

Un viaje combinado (o popularmente, viaje organizado) es la combinación previa de varios elementos (por lo menos, dos de los siguientes: transporte, alojamiento y otros servicios turísticos que constituyan una parte significativa del viaje) cuando se vende por un precio global y cuya prestación sea por un período superior a las veinticuatro horas o incluya una noche de estancia.

Por tanto, un servicio de transporte aéreo (un billete de avión Barcelona-Madrid, el alquiler de un coche, etc.) no son legalmente viajes considerados, y por tanto no están sometidos a la normativa que regula los viajes combinados.

Los viajes combinados se instrumentalizan a través de un contrato de viajes combinados.

Ley de defensa de los consumidores
La Ley de defensa de los consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007*) refunde en un único texto varias leyes de defensa de los consumidores, entre las cuales destaca la derogada Ley 21/1995, de 6 de julio, reguladora de los viajes combinados.

Dice en su artículo 151 lo siguiente:

1. A los efectos de este libro se entenderá por:

Viaje combinado: la combinación previa de, por lo menos, dos de los elementos señalados en el párrafo siguiente, vendida u ofrecida en venta con arreglo a un precio global, cuando dicha prestación sobrepase las 24 horas o incluya una noche de estancia.

Los elementos a que se refiere el párrafo anterior son los siguientes:

i) transporte,

ii) alojamiento,

iii) otros servicios turísticos no accesorios del transporte o del alojamiento y que constituyan una parte significativa del viaje combinado.

Belén

Soy Licenciada en Derecho con una especialización en los asuntos de consumo habiendo prestado mis servicios como asesora de una asociación de consumidores y para una OMIC.Este proyecto me parece interesante para las profesionales como nosotras, especialmente porque permite a todo el que quiera colaborar aportar su conocimiento.

Esta entrada tiene un comentario

  1. viajes-egipto.com, me provocó overbooking viajes-egipto.com
    Vertierra

    En Semana Santa fuimos los 5 de la familia a Egipto con esta agencia, teníamos 3 días en el Cairo, dos con todo incluido que está muy bien, y el otro día por nuestra cuenta, para recorrer los alrededores de El Cairo, pero esta agencia nos dejó en overbooking
    Digo que fue la agencia, porque teníamos los vuelos ok y, la víspera me dijo el guía que en Egipto es muy normal cambiar los vuelos, total que al llegar no había plazas, más que para 4 personas y somos cinco de familia
    Nos pasamos el día entero en aeropuertos, en vez de ir- Asuan- El Cairo, a las 6 de la mañana, hicimos el siguiente viaje- Asuan- Abu Simbel- El Cairo, todo este día perdido, llegando al hotel al anochecer, por cierto, sin comer , ni beber…y abandonados en Abu Simbol por la agencia
    Tras 8 meses reclamando, ahora la agencia me responde por escrito, pero en los foros de la web, me ofrecen descuentos en otro viaje, que no acepto
    Quiero saber a qué tengo derecho
    Gracias

Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Cerrar Menú

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración. Más Info

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close