¿Tengo que comprar móvil nuevo si cambio de compañía de móviles?

Si tu terminal telefónico es libre, es tuyo, y por tanto no estará vinculado a un contrato con un operador concreto y no tendrás ningún problema en llevar tu terminal libre a otro operador.

Si el terminal te lo ofreció la compañía de móviles vinculado al contrato de alta, se dice que el coste total o parcial del terminal está “subvencionado” por tu compañía para que te fuera más económica su compra. Esta subvención está siempre ligada a un tiempo de permanencia con la compañía, “compromiso de permanencia”, con lo cual, podrás estar en dos situaciones:

 El terminal te lo subvencionó tu compañía y se ha superado el compromiso temporal de permanencia previsto en el contrato.

Si decides solicitar la portabilidad a otro operador telefónico, solicita a tu compañía actual de móviles las claves para “liberarlo”, siempre antes de dejar de ser su cliente. Te las debería dar ya que no hay compromiso de permanencia ya.

 El terminal te lo subvencionó tu compañía y aún no se ha superado el compromiso de permanencia previsto en el contrato.

El operador actual te podrá aplicar la penalización prevista en el contrato para un caso de baja en el contrato antes de cumplir el compromiso de permanencia. Lo más probable es que te penalice con el coste del terminal prorrateado por el número de meses pendientes para cumplir el período de permanencia.

Ojo, esto debe aparecer en el contrato y Consumoteca te recomienda que el cálculo del prorrateo por el tiempo pendiente se haga sobre días hábiles y no redondeando por meses.

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Valora si te compensa en ese momento, si te interesa esperar un poco más o si es mejor renegociar tus condiciones con la compañía de móviles actual.

Fuentes:
Elaboración propia y
www.usuariosteleco.es

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