¿Qué derechos y obligaciones tienen los usuarios de un móvil con tarjeta prepago?

Derechos
Los derechos de un abonado a través del sistema prepago móvil son los mismos que los de cualquier otro abonado de telefonía móvil, excepto aquellos que se deriven de la modalidad prepago.

A los abonados de telefonía móvil prepago se les aplicarán las condiciones generales que el operador de telefonía móvil haya comunicado a la Administración. Como cualquier otro usuario puede solicitar gratuitamente al operador una copia del contrato de abono.

Obligaciones
La principal obligación es, por razones de seguridad y orden público, la de comunicar a la compañía de telefonía móvil nuestros datos personales para que ella se los comunique a su vez a las autoridades (nombre del titular, DNI y domicilio) ya que desde el 7 de noviembre de 2009, estaba previsto dar de baja las líneas de los usuarios que no hayan cumplido esta obligación (hoy en moratoria).

Esta obligación se contiene en la “Ley de Conservación de Datos Relativos a las Comunicaciones Electrónicas” de octubre de 2007, que dio dos años de plazo a las operadoras para identificar a sus clientes de contratos móviles con tarjeta prepago. La legislación surgió tras los atentados del 11 de marzo de 2004 en Madrid, en los que los terroristas activaron las bombas con móviles prepago y fueron difíciles de identificar.

Fuente:
Elaboración propia y
www.usuariosteleco.es

RELACIONADO  Estoy recibiendo mensajes SMS en mi móvil de un servicio de alertas o suscripción que yo no recuerdo haber contratado y me lo están facturando. ¿Qué puedo hacer para detenerlo?

Consumoteca

Consumoteca es una web con contenidos prácticos clasificados por temática para hacer tu vida como consumidor o usuario más fácil y ayudarte a elegir bien. Te ofrecemos consejos y experiencias de otros consumidores para que no te pase a ti lo mismo, muy poca publicidad, la suficiente para mantener viva esta Comunidad de consumidores y un lenguaje de la calle, sin enredos ni terminología de expertos profesionales.

Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Cerrar Menú

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración. Más Info

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close