Consejo de Consumidores y Usuarios

El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) es el órgano de representación de las asociaciones de consumidores y usuarios de carácter estatal ante la administración estatal de consumo.

Su función principal es garantizar el derecho de audiencia previsto por la Constitución en su artículo 51.2:

Los poderes públicos promoverán la información y la educación de los consumidores y usuarios, fomentarán sus organizaciones y oirán a éstas en las cuestiones que puedan afectar a aquéllos, en los términos que la Ley establezca“.

Razón de ser

-Analizar y hacer comentarios y alegaciones a las medidas o disposiciones de carácter estatal (leyes, reales decretos, etc.) que deban adoptar los poderes públicos y que afecten a los consumidores y usuarios.

-Elaborar informes, estudios y dictámenes sobre aquellas materias que afecten a la vida diaria de los consumidores y usuarios y

-Participando en foros, tanto nacionales como comunitarios, en representación de los consumidores y usuarios españoles.

Normativa que regula el CCU
De más reciente a menos:

-Real Decreto 487/2009, de 3 de abril, por el que se modifica el Real Decreto 894/2005, de 22 de julio, por el que se regula el Consejo de Consumidores y Usuarios

-Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

-Real Decreto 894/2005, de 22 de julio, por el que se regula el Consejo de Consumidores y Usuarios

-Real Decreto 2211/1995, de 28 de diciembre y Real Decreto 1203/2002, de 20 de noviembre (modifican el RD 825/1990)

-Real Decreto 825/1990, de 22 de junio, sobre derecho de representación, consulta y participación de los consumidores y usuarios a través de sus asociaciones

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Composición
El Consejo de Consumidores y Usuarios está integrado por:

-El Presidente (desde 2006 lo es Francisca Sauquillo)

-El Vicepresidente.

-Un máximo de quince vocales en representación de las asociaciones y cooperativas de consumidores y usuarios de ámbito estatal.

-El Secretario, que será nombrado entre los funcionarios del Instituto Nacional de Consumo.

En la actualidad once asociaciones de consumidores forman parte del nuevo CCU:

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  • Asociación General de Consumidores (ASGECO)
  • Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC)
  • Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU)
  • Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU)
  • Asociación de Consumidores en Acción (FACUA)
  • Federación de Usuarios – Consumidores Independientes (FUCI)
  • Confederación Española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios (HISPACOOP)
  • Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)
  • Unión de Consumidores de España (UCE) y
  • Federación Unión Nacional de Consumidores y Amas de Hogar de España (UNAE).

Juan del Real Martín

Soy economista y experto en derecho del consumo y comercio electrónico. He vivido en muchos lugares y me gusta leer y montar en moto.Después de trabajar durante ocho años en la asociación de consumidores más grande de España, decidí crear y financiar Consumoteca.com de mi bolsillo en 2009 para ayudar a las personas a no ser engañadas por las empresas.Consumoteca, con 4.200 contenidos prácticos, tiene una vocación de servicio gratuito para toda la comunidad. Quiero contribuir con mis conocimientos en derecho del consumo, así como en Internet y comercio electrónico a una sociedad más informada.Lo que me gusta de mi proyecto es que está vivo y crece cada día. Todos tenemos una responsabilidad como consumidores. La mía está aquí, en Consumoteca.com.

Esta entrada tiene 0 comentarios

  1. instrumentos fiables para realizar medición de calidad percibida Más q comentario quisiera saber si el Consejo, Federación, Fundación tiene proyecciones, lineamientos para el trabajo de la temática en los diferentes sectores, si se cuenta con instrumentos fiables para medir la calidad q perciben los clientes? No veo que en el caso de FACUA en el apartado de proyectos de cooperación se especifique acerca de este particular.

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