Consejo de Consumidores y Usuarios

El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) es el órgano de representación de las asociaciones de consumidores y usuarios de carácter estatal ante la administración estatal de consumo.

Su función principal es garantizar el derecho de audiencia previsto por la Constitución en su artículo 51.2:

Los poderes públicos promoverán la información y la educación de los consumidores y usuarios, fomentarán sus organizaciones y oirán a éstas en las cuestiones que puedan afectar a aquéllos, en los términos que la Ley establezca“.

Razón de ser

-Analizar y hacer comentarios y alegaciones a las medidas o disposiciones de carácter estatal (leyes, reales decretos, etc.) que deban adoptar los poderes públicos y que afecten a los consumidores y usuarios.

-Elaborar informes, estudios y dictámenes sobre aquellas materias que afecten a la vida diaria de los consumidores y usuarios y

-Participando en foros, tanto nacionales como comunitarios, en representación de los consumidores y usuarios españoles.

Normativa que regula el CCU
De más reciente a menos:

-Real Decreto 487/2009, de 3 de abril, por el que se modifica el Real Decreto 894/2005, de 22 de julio, por el que se regula el Consejo de Consumidores y Usuarios

-Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

-Real Decreto 894/2005, de 22 de julio, por el que se regula el Consejo de Consumidores y Usuarios

-Real Decreto 2211/1995, de 28 de diciembre y Real Decreto 1203/2002, de 20 de noviembre (modifican el RD 825/1990)

-Real Decreto 825/1990, de 22 de junio, sobre derecho de representación, consulta y participación de los consumidores y usuarios a través de sus asociaciones

RELACIONADO  El Gobierno Vasco destina un millón de euros para políticas de consumo locales

Composición
El Consejo de Consumidores y Usuarios está integrado por:

-El Presidente (desde 2006 lo es Francisca Sauquillo)

-El Vicepresidente.

-Un máximo de quince vocales en representación de las asociaciones y cooperativas de consumidores y usuarios de ámbito estatal.

-El Secretario, que será nombrado entre los funcionarios del Instituto Nacional de Consumo.

En la actualidad once asociaciones de consumidores forman parte del nuevo CCU:

  • Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (ADICAE)
  • Asociación General de Consumidores (ASGECO)
  • Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC)
  • Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU)
  • Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU)
  • Asociación de Consumidores en Acción (FACUA)
  • Federación de Usuarios – Consumidores Independientes (FUCI)
  • Confederación Española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios (HISPACOOP)
  • Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)
  • Unión de Consumidores de España (UCE) y
  • Federación Unión Nacional de Consumidores y Amas de Hogar de España (UNAE).

Juan del Real Martín

Soy economista y experto en derecho del consumo y comercio electrónico. He vivido en un montón de sitios y me gusta leer y montar en moto.Tras trabajar ocho años en la más grande de las asociaciones de consumidores de nuestro país, decidí montar y financiar de mi bolsillo Consumoteca.com en 2009 para ayudar a conseguir gente más informada a la que no timen las empresas.Consumoteca, con cuatro mil contenidos prácticos, tiene una vocación de servicio gratuito para toda la comunidad y quiero contribuir con mis conocimientos tanto en derecho del consumo como en Internet, diseño y usabilidad web a una sociedad más informada y a que las empresas nos respeten más como consumidores y usuarios.Lo que me gusta de este proyecto es que está vivo y crece cada día. Todos tenemos una responsabilidad como consumidores. La mía está aquí, en Consumoteca.com

Esta entrada tiene 0 comentarios

  1. instrumentos fiables para realizar medición de calidad percibida Más q comentario quisiera saber si el Consejo, Federación, Fundación tiene proyecciones, lineamientos para el trabajo de la temática en los diferentes sectores, si se cuenta con instrumentos fiables para medir la calidad q perciben los clientes? No veo que en el caso de FACUA en el apartado de proyectos de cooperación se especifique acerca de este particular.

Deja un comentario

Cerrar Menú

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración. Más Info

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close