Taller de reparación

Un taller es un establecimiento industrial que efectúa operaciones de mantenimiento y/o de reparación de cualquier tipo de bienes (vehículos, electrodomésticos, joyería, etc.) para restituirlos a su condición de funcionamiento previa a un siniestro.

Taller de reparación de vehículos auntomóviles
Legalmente un taller de reparación de vehículos automóviles (coches, motos, etc.) se define en la normativa que regula los talleres* así:

“A efectos del presente Real Decreto, se entiende por talleres de reparación de vehículos automóviles y de sus equipos y componentes, aquellos establecimientos industriales en los que se efectúen operaciones encaminadas a la restitución de las condiciones normales del Estado y de funcionamiento de vehículos automóviles o de equipos y componentes de los mismos, en los que se hayan puesto de manifiesto alteraciones en dichas condiciones con posterioridad al termino de su fabricación.

Por extensión, la presente normativa afectará también a la actividad industrial complementaria de instalación de accesorios en vehículos automóviles, con posterioridad al término de su fabricación, y que sean compatibles con las reglamentaciones vigentes en materia de seguridad y sanidad”.

Los talleres están especializados por rama de actividad, habiéndolos de mecánica, electricidad, carrocería o pintura, y pueden ser genéricos u oficiales de una marca.

* Real Decreto 1457/1986, de 10 de enero, por el que se regulan la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres de reparación de vehículos automóviles, de sus equipos y componentes. (Modificado por el Real Decreto 455/2010, de 16 de abril, por el que se modifica el Real Decreto 1457/1986, de 10 de enero, por el que se regulan la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres de reparación de vehículos automóviles, de sus equipos y componentes).

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Esta entrada tiene 6 comentarios

  1. Hola Buenos tengo un problema con mi coche. Espero pueda aportarme algo de luz.

    Resulta que llevé mi coche a un taller de reparación de turbos, ya que mi turbo fallaba. Lo miraron y me dieron presupuesto.
    Aceptamos, llevamos el coche y fueron pasando los días sin noticias, de 2 días pasaron a ser 8 dias laborables. Hasta que finalmente llamamos y nos dicen que cuando por fin consiguen reparar el turbo y lo sacan acarretera para “pisarle” una viela se escapa y como resultado el motor a reventado!!! Las soluciones que me dan es que pague 1500€ más por un motor nuevo o qué lo llevemos al desguace!!
    Mi duda es cómo puedo proceder? Ellos deberían tener un seguro de responsabilidad civil ?? Cómo puede ser que lleve el coche funcionando y ellos rompen el motor y aquí no pasa nada?? Cuáles son mis derechos? Cómo nota adjunto k el coche sigue allí, yo en ningún momento lo he sacado del taller, por lo que la rotura se ha producido en sus manos.. muchas gracias

    1. Hola Sonia

      Deberías buscar un perito experto en mecánica que levante acta de lo sucedido y se pronuncie por escrito sobre la posibilidad de un coche de las características del tuyo (marca, modelo, km y estado) de romper una biela. Si por estas no es probable entonces deberías reclamar contra el taller formalmente solicitando se hagan cargo de la reparación.

  2. Buenos dias.
    Pues llevo ya varias semanas de reclamaciones.
    Los del seguro me dicen que ahora no es cosa de ellos, que una vez aceptada la culpa del contrario, firmado el presupuesto cerrado y demas, ellos solo pueden esperar a que el taller mande la factura y cerrar el siniestro. Es verdad que despues de mandarles el escrito reclamando gastos como ustedes me dijeron, han pasado reclamación la compania contraria y van a reclamar los gastos generados.
    El que me trae de cabeza, perdonen la expresión, es el mecanico del taller. Se suponia que el coche ya estaba arreglado. Pero ahora no, hace dos semanas me puso la excusa de lo que lo estaban pintando, la de la semana pasada fue que solo le quedaba arreglar el retrovisor derecho, hace tres semanas que estaba de obras en el taller y asi semana tras otra. Esta misma mañana me pase por el taller, sin bajarme del coche por que no quiero montar jaleo, y no vi el coche por ningun sitio, ni dentro, estaba la puerta abierta y se ve bien desde fuera, ni en una cancela que tiene al lado ni en la calle ni nada de nada. Mañana mismo me volveré a pasar con mi marido, que el tiene mas templanza que yo para estas cosas e intentaremos hanlar con el. No se que reclamación se puede poner o si estoy en mi derecho de ponerla… Me esta quitando hasta el sueño, por que llego a pensar que algo pasó con mi coche y nadie me dijo nada.
    Muchisimas gracias por su contestacion
    Saludos

    1. Lo mejor es presentarse allí y pedir que te enseñen tu coche, examinar su estado y exigir que se entregue de una vez en el estado más aproximado de cómo estaba antes del siniestro, que para eso están los seguros Belén.

  3. Buenos días, expongo mi caso.

    El 6 de noviembre del año pasado, tuve un accidente con el coche. Una chica se saltó un ceda el paso y chocó contra mi. Después de varias peleas con el seguro, consigo que acepten la reparación del vehículo dado que no fue un parte de culpa. Ahora viene mi pregunta, el taller no para de darme largas para entregarme mi coche.

    Creo que esta esperando a que el seguro le pague la factura. ¿Puedo reclamar la devolución de mi coche, estando reparado ya, si el seguro aun no le pagó al taller? Llevo tres meses sin coche por culpa de los seguros y dos meses esperando a que el taller me entregue el coche porque el seguro aun no efectuó el pago de la factura al mecánico. ¿Puedo reclamar algo?

    1. Hola Belén

      Efectivamente yo no dejaría pasar un día más sin reclamar por escrito a la aseguradora relatando todo lo que has pasado sin tu coche todo este tiempo, y los costes a que estás teniendo que hacer frente (transporte público, tiempo perdido, etc.). En tu reclamación diles que te den una solución en 48 horas o tendrás que exigirles hacerse cargo de tus gastos diarios por no disponer de tu coche que lleva X días arreglado.

      A ver qué pasa cuando reciban la reclamación por escrito.

      Ya nos cuentas

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