Cómo se ejerce el derecho de acceso a nuestros datos personales

La Ley de protección de datos* reconoce una serie de derechos a los ciudadanos sobre sus datos personales en ficheros de toda titularidad (públicos o privados). Estos derechos son los de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales (también conocidos como derechos ARCO).

En qué consiste el derecho de acceso
El derecho de acceso es la facultad de una persona de conocer o interesarse por conocer los datos personales suyos (no los de un tercero) en posesión de un responsable o titular de datos personales.

Mediante el derecho de acceso, el particular solicita información al titular o responsable del fichero de datos, sobre qué datos tiene y cómo los ha obtenido.

Procedimiento a seguir
La página web de la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es), ofrece un formulario en PDF que hay que rellenar, imprimir y hacer llegar al responsable del fichero con una fotocopia de nuestro DNI como persona interesada.

Este es su contenido, aunque te recomendamos imprimírtelo en la citada web (sección Denuncias y Reclamaciones):

EJERCICIO DEL DERECHO DE ACCESO(1).

DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO(2).
Nombre / razón social: …………………………………………………….. Dirección de la Oficina / Servicio ante el que se ejercita el derecho de acceso: C/Plaza …………………………………………………………….. nº ……….. C.Postal ……………… Localidad ………………………………. Provincia …………………………… Comunidad Autónoma ………………………… C.I.F./D.N.I. ……………………………
DATOS DEL INTERESADO O REPRESENTANTE LEGAL(3.
D./ Dª. ……………………………………………………………………………………………., mayor de edad, con domicilio en la C/Plaza …………………………………………………………………………….. nº…….., Localidad ……………………………………. Provincia …………………………………… C.P. …………… Comunidad Autónoma …………………………………….. con D.N.I…………………….., del que acompaña copia, por medio del presente escrito ejerce el derecho de acceso, de conformidad con lo previsto en el artículo 15 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en los artículos 27 y 28 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se desarrolla la misma, y en consecuencia,

RELACIONADO  Derecho de cancelación

SOLICITA,
Que se le facilite gratuitamente el derecho de acceso a sus ficheros en el plazo máximo de un mes a contar desde la recepción de esta solicitud, y que se remita por correo la información a la dirección arriba indicada en el plazo de diez días a contar desde la resolución estimatoria de la solicitud de acceso.

Asimismo, se solicita que dicha información comprenda, de modo legible e inteligible, los datos de base que sobre mi persona están incluidos en sus ficheros, los resultantes de cualquier elaboración, proceso o tratamiento, así como el origen de los mismos, los cesionarios y la especificación de los concretos usos y finalidades para los que se almacenaron.

En ……………………….a………de………………………de 20……
Firmado

1 Se trata de la petición de información sobre los datos personales incluidos en un fichero. Este derecho se ejerce ante el responsable del fichero (Organismo Público o entidad privada) que es quien dispone de los datos. La Agencia Española de Protección de Datos no dispone de sus datos personales sino solamente de la ubicación del citado responsable si el fichero está inscrito en el Registro General de Protección de Datos.

2 Si Vd. desconoce la dirección del responsable del fichero puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos para solicitar esta información en el teléfono 901 100 099.

3 También podrá ejercerse a través de representación legal, en cuyo caso, además del DNI del interesado, habrá de aportarse DNI y documento acreditativo auténtico de la representación del tercero.

Instrucciones para rellenar el modelo de solicitud del derecho de acceso
Según la AEPD:

Es necesario aportar fotocopia del D.N.I. o documento equivalente que acredite la identidad y sea considerado válido en derecho, para que el responsable del fichero pueda realizar la comprobación oportuna. En caso de que se actúe a través de representación legal deberá aportarse, además, DNI y documento acreditativo de la representación del representante.

La Agencia Española de Protección de Datos no dispone de sus (nuestros) datos personales y sólo puede facilitar, en su caso, la dirección de los responsables de los ficheros inscritos. El titular de los datos personales objeto de tratamiento debe dirigirse directamente ante el Organismo público o privado, empresa o profesional del que presume o tiene la certeza que posee sus datos.

Plazo para responder
El titular del fichero tiene hasta un mes para responder a nuestro requerimiento. La AEPD dice en su página web:

RELACIONADO  Derecho de acceso

Para que la Agencia Española de Protección de Datos pueda iniciar el procedimiento de tutela de derechos, resulta necesario que haya transcurrido un mes desde la presentación de la solicitud por la que se ejercita el derecho de acceso, sin que se haya producido contestación alguna, y que se aporte, junto con el escrito que en su caso haya realizado el responsable del fichero, alguno de los siguientes documentos:

-la negativa del responsable del fichero a facilitar la información solicitada.

-copia sellada por el responsable del fichero del modelo de petición de acceso.

-copia del resguardo del envío por correo certificado o de la copia de la solicitud con el sello de la oficina de correos.

-cualesquiera otros medios de prueba facilitados por el responsable del fichero y de los que se pueda deducir la recepción de la solicitud.

Límites al derecho de acceso
La Ley también protege a los titulares de ficheros:

-Sólo se podrán solicitar nuestros datos personales en posesión del titular del fichero, no los de terceros;

El derecho de acceso no puede ser ejercitado en intervalos inferiores a 12 meses, salvo que se acredite un interés legitimo.

Puedes leer aquí, qué hacer si nos deniegan el derecho de acceso a un fichero de datos personales.

Fuente:
Elaboración propia, LOPD y
Web de la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es)

*Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

Juan del Real Martín

Soy economista y experto en derecho del consumo y comercio electrónico. He vivido en muchos lugares y me gusta leer y montar en moto.Después de trabajar durante ocho años en la asociación de consumidores más grande de España, decidí crear y financiar Consumoteca.com de mi bolsillo en 2009 para ayudar a las personas a no ser engañadas por las empresas.Consumoteca, con 4.200 contenidos prácticos, tiene una vocación de servicio gratuito para toda la comunidad. Quiero contribuir con mis conocimientos en derecho del consumo, así como en Internet y comercio electrónico a una sociedad más informada.Lo que me gusta de mi proyecto es que está vivo y crece cada día. Todos tenemos una responsabilidad como consumidores. La mía está aquí, en Consumoteca.com.

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