Pagar los costes de devolución de un producto comprado online

Pagar los costes de devolución de un producto comprado online

Es una duda que surge mucho cuando los lectores de Consumoteca leen nuestro artículo sobre el derecho de desistimiento. El caso es que tienes que pagar el coste de enviar el producto desde tu casa a la empresa.

Pero por otro lado, la empresa que te envío el producto te debe devolver el coste de envío si lo pagaste tu.

Por tanto, el coste final de la devolución debería ser cero.

Es decir, si enviarlo cuesta 5 euros y devolverlo cuesta 5 euros, el impacto final sería cero.

Si la empresa a la que devuelves el producto te pone objeciones a este tema, reclama. Diles que quieres utilizar el mismo método para la devolución que para el envío.

RELACIONADO  Boletín electrónico

Deja un comentario

Cerrar Menú

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración. Más Info

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close