¿Qué se hace si se pierde el resguardo de depósito de una tintorería?

Llevé una prenda a una tintorería, pero, cuando fui a recogerla, no encontré la copia del resguardo. Para entregármela, los empleados me exigieron el DNI y me hicieron firmar su copia del resguardo. ¿Es así como deben actuar?

Sí. Según el Reglamento que regula este servicio, para que se pueda retirar la prenda, hay que presentar el resguardo, pero si éste se extravía, el consumidor tiene que identificarse y firmar el resguardo que se quedó la tintorería.

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María

Licenciada en Derecho. Experta en Derecho de Consumo.Soy Licenciada en Derecho y Master en Derecho Empresarial (Universidad Antonio de Nebrija 1997).Soy actualmente Abogada en ejercicio, con más de diez años de experiencia en despacho propio, que desarrolla su labor profesional en diferentes ámbitos del mundo del consumo (asesoría, mediación y arbitraje).Letrada del turno de oficio y Arbitro de la Corte Arbitral del Colegio de Abogados de Madrid.Colaboro con Consumoteca porque es una oportunidad de acercar mis conocimientos legales a la realidad diaria de las personas que accedan a esta web, y porque supone una oportunidad única para conocer de primera mano los problemas reales que surgen en la vida cotidiana.

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