¿Cómo se compra en una sex shop online?

¿Cómo se compra en una sex shop online?
Amor (Nathan Dumlao Unsplash)

En Internet se puede comprar prácticamente de todo, de coches y barcos a viviendas, pasando por joyas, comida, sellos de coleccionista etc. Y los juguetes eróticos y demás artículos de su categoría también, sin excepción. ¿Es igual la compra online de estos artículos que la de los demás? ¿Hay derecho de desistimiento? ¿Qué garantía tienen estos artículos íntimos? En este post analizamos la compra online de estos artículos fijándonos en vivesexshop, la tienda erótica online líder en España.

ViveSexShop portada

Qué es una Sex shop online

Una tienda de artículos y juguetes eróticos es un establecimiento que ofrece para su venta al público artículos íntimos para el disfrute sexual solos o acompañados. Hablamos de lencería, juguetes sexuales (consoladores, dildos, vibradores, estimuladores, etc.), profilácticos, cremas, aceites y lubricantes, etc.

La peculiaridad de este tipo de productos es doble. Por un lado, los compradores prefieren mantener el anonimato sobre su compra. Máxime teniendo en cuenta el gran número de compradores online que reciben sus paquetes en horario de oficina, en su trabajo.

Y por otro, se trata de productos para el uso íntimo, que, una vez abiertos, por razones de higiene, no suelen admitir devoluciones, con excepción de los productos no conformes estropeados en garantía.

Por estas dos razones, y gracias a la caída continuada en los costes de producción de esta industria, los consumidores prefieren la compra online frente a la compra presencial en una tienda física.

Categorías más vendidas

Las categorías de producto más vendidas en este tipo de tiendas online son:

  • Aceites y lubricantes: para tener una buena salud sexual la lubricación y la fluidez son necesarias. En estas sex shop online dispones de cremas, velas y aceites para masaje, espumas para la bañera y lubricantes para las relaciones íntimas.

  • Artículos íntimos para ellas: aquí se ofrecen todo tipo de vibradores, succionadores, estimuladores, masajeadores, etc. También lencería,

  • Artículos para ellos: estimuladores, pomadas y sprays retardantes, muñecas hinchables, etc.

  • Los dildos suelen tener una categoría propia con todas sus variantes, manuales y a pilas, de silicona, de gelatina, hinchables, etc.
  • Salud e higiene: es esta categoría entran todos los preservativos, cremas para el cuidado de las zonas íntimas, copas menstruales, etc.

Cómo se compran estas cosas

La experiencia de compra de estos artículos eróticos no varía mucho de la de cualquier otro producto online. El primer consejo es informarse bien sobre el producto que se quiere comprar, tallas, tamaños, colores, etc. En el apartado siguiente te damos algunos consejos de compra para este tipo de artículos eróticos.

Una vez elegido el producto se añade a la cesta. ViveSexShop te ofrece sugerencias de producto en este paso de tu compra.

Añadir a la cesta

ViveSexShop artículo añadido a la cesta

Una vez en la cesta la tienda online te muestra los euros que te faltan para obtener los gastos de envío gratuitos. Esta tienda que estamos analizando ofrece portes gratis desde 50€ de compra.

Datos de entrega

Hay que decir que estas tiendas online suelen cuidar mucho la discreción y confidencialidad de los clientes. Por eso te suelen permitir comprar sin crearte una cuenta de cliente (aunque si te registras te dan puntos). Y por ello también te recuerdan que tu número de móvil solo se usará por el transportista para localizarte.

También te permiten decidir si quieres la entrega en un lugar determinado o acercarte tú a una agencia del transportista.

Por último, te aclaran que el embalaje de tu envío es 100% anónimo para que, ni el transportista ni quien pueda recibir o ver el paquete, puedan saber su procedencia ni intuir su contenido.

Medios de pago

Esta tienda que estamos analizando te ofrece el pago con tarjeta, con PayPal, por transferencia bancaria o contrareembolso. En algunos de ellos hay un pequeño recargo.

Desistimiento

Como cualquier otra compra online, los compradores de una sex shop online disponen de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción de la compra. Ahora bien, conviene tener en cuenta que, conforme a  la normativa, este derecho no es de aplicación a:

  •  los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega;

  • los bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes;

Además, ViveSexShop informa en su web de que «si un artículo es devuelto sin su embalaje original podrá sufrir una depreciación».

Garantía y falta de conformidad

Una buena sex shop online te informará de tus derechos en caso de que el producto comprado no sea conforme. Lo dicen así en su web:

Cuando el consumidor adquiera un bien mueble corporal y éste no cumpla con lo establecido en el contrato, podrá elegir entre la reparación o la sustitución del bien (salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada), o subsidiariamente entre una rebaja en el precio o la resolución del contrato, todo ello en los términos y condiciones establecidos en la legislación de garantías de bienes de consumo y demás normativa de aplicación en su caso.

Vivesexshop responderá de las faltas de conformidad del bien durante los plazos y en las condiciones establecidas legalmente (2 años desde la entrega). De igual forma, el consumidor queda sujeto al cumplimiento de las exigencias y plazos previstos en la legislación para el ejercicio de estos derechos, debiendo informar a Vivesexshop de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Algunos consejos de compra

Ten en cuenta que al tener muchos de estos artículos una función de vibrador, tendrán un sistema de alimentación diferente. Algunos funcionan a pilas, otros con una batería recargable y otros incluso se podrán recargar enchufándolos al puerto USB de tu ordenador. Elige el sistema que mejor te encaje.

Infórmate de si los artículos pueden entrar en contacto con el agua, tanto para su uso como para su limpieza. Esto es importante para los que busquen los placeres acuáticos. Algunos artículos solo se pueden humedecer para limpiarlos pero no sumergir y otros sí se pueden usar bajo el agua.

Para los más discretos, infórmate del ruido o zumbido que pueda emitir el juguete sexual. En algunas circunstancias de uso la discreción puede ser necesaria.

Si se trata de una crema, perfume, aroma, etc. de aplicación sobre la piel, infórmate de su composición y de si contiene algún alérgeno que te pueda afectar. Estos productos no suelen tener la clasificación de sanitarios al ser normalmente hechos a base de ingredientes naturales pero informarse no cuesta nada.  

 

Consumoteca

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