Derechos de los ciudadanos respecto a las oficinas de farmacia

Las farmacias (Oficinas de farmacia) son establecimientos sanitarios privados, de interés público, sujetos a la planificación sanitaria que establezcan las Comunidades Autónomas.

Tomamos como ejemplo la norma vigente en Castilla y León* de 2001, según la cual, son derechos de los ciudadanos en materia de atención farmacéutica:

 Obtener los medicamentos y productos necesarios, en los términos legalmente establecidos, para promover, conservar o restablecer su salud;

 La libre elección de oficina de farmacia;

 La asistencia farmacéutica continuada en los términos legal o reglamentariamente establecidos;

 El derecho a la confidencialidad de todos los datos personales que se encuentren a disposición de los establecimientos y servicios farmacéuticos, y en particular de los referentes a su estado de salud y medicamentos que le hayan sido prescritos y dispensados (salvo los de interés sanitario en los términos previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal);

 El derecho a conocer la identidad y cualificación profesional de la persona que les atiende cuando acuden a una oficina de farmacia y a ser atendido por el farmacéutico responsable si lo solicitan;

 El derecho a recibir atención sobre consulta farmacéutica con garantías de privacidad, confidencialidad y gratuidad;

 El derecho a conocer y tener acceso a los datos contenidos en su historia farmacoterapeútica que pudiera haber elaborado el farmacéutico.

* Ley 13/2001, de 20 de diciembre, de Ordenación Farmacéutica de la Comunidad de Castilla y León.

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