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He recibido una factura elevada de móvil por un servicio de contenidos que no he hecho ¿cómo reclamo?

Estoy recibiendo mensajes SMS en mi móvil de un servicio de alertas o suscripción que yo no recuerdo haber contratado y me lo están facturando. ¿Qué puedo hacer para detenerlo?

Todo lo que tienes que saber sobre SMS Premium y contenidos para el móvil

Interpretando la letra pequeña del concurso de Antena3 Televisión Rico al Instante

Todo lo que tienes que saber sobre telefonía fija y móvil

¿Cuánto cuesta el roaming o llamadas en itinerancia con Telefónica Movistar?

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¿Cómo puedo cancelar la cuenta de Facebook de un amigo fallecido?

Cómo comunicar a tu compañía telefónica tu intención de darte de baja

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¿Cuánto cuesta la cuota de alta a la línea fija de Telefónica?

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¿Tengo derecho a recibir una facturación detallada de mis gastos de teléfono fijo?

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Mi compañía de telefonía fija me ofreció unos servicios gratis y ahora me los está cobrando, ¿puedo reclamar?

Me he quedado varias horas sin servicio telefónico fijo, ¿puedo reclamar?, ¿cuánto?

Me he dado de baja el contrato de telefonía fija con mi compañía pero me sigue enviando facturas, ¿qué puedo hacer?

He comenzado a recibir facturas telefónicas de una compañía con la que no he contratado. ¿Qué puedo hacer?

En caso de avería en la red telefónica fija, ¿hay algún plazo máximo para que la compañía telefónica la repare?

¿Puede hacerse una solicitud de cambio de compañía telefónica (preselección de operador telefónico) verbalmente, por teléfono y sin contrato escrito?

¿Puedo pagar las facturas de mi teléfono fijo con un medio de pago distinto de la domiciliación bancaria?

¿Cómo debo comunicarle a mi compañía telefónica de telefonía fija mi intención de darme de baja para que quede constancia?

¿Qué pasa si quiero darme de baja de un servicio de telefonía pero tengo firmado un período mínimo de permanencia que está en vigor?

¿Implica la portabilidad de compañía telefónica fija la baja en servicios tales como llamada en espera, conferencia a tres o contestador, que tenía contratados con la anterior compañía telefónica?

¿Me puede denegar Telefónica mantener mi número de toda la vida tras un cambio de compañía de telefonía fija? ¿En qué supuestos?

¿Qué puedo hacer si tras haberme preseleccionado con una compañía distinta de Telefónica decido volver de nuevo con Telefónica o preseleccionarme con otra compañía diferente?

¿En qué consiste la preselección de operador?

Abonado

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¿Qué tengo que hacer para cambiar de compañía de telefonía fija?

¿Se puede negar Telefónica a un traslado de mi línea de teléfono fija?


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