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  Preguntas frecuentes Publicado el 10/09/2009 - 21:17  

¿Se puede modificar un billete de tren de RENFE comprado por Internet?

Por Redacción  |    Colabora |    1967 Vistas |    1 Comentarios  |  Twitter Facebook

Puedes modificar un billete comprado online hasta una hora y media antes de la salida del tren

Imagen de un usuario modificando un billete de tren de RENFE online

Si la tarifa lo permite (el viaje está en periodo de venta anticipada), puedes modificar un billete comprado online hasta una hora y media antes de la salida del tren de su estación de origen, con los costes establecidos en función de la tarifa seleccionada:

-Sin coste si el cambio se hace por otro billete en el mismo día del viaje,

-Comisión del 10% del billete (excepto en tarifas cuyas condiciones especifiquen otras penalizaciones) a cambiar para distinto día de viaje, con un mínimo de 1 euro por billete para trenes de Media Distancia Convencional,

-Si el cambio es por otro billete de mayor precio pagarás la diferencia entre ambos billetes más los gastos de cambio (si hay lugar),

-Si el cambio es por otro billete de menor precio recibirás la diferencia entre ambos deducidos los gastos de cambio si los hubiere y un 15% en concepto de gastos de reembolso.

-Ve a la opción "Cambios y reembolsos" de la web, introduce el localizador o el código de billete a buscar, selecciónalo y elige un nuevo billete.


etiquetas: RENFE, Título de transporte,
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imposible cambiar billete
carlos (madrid) | 27 junio 2011 | 17:30
pues llevo media hora intentando cambiar el dia de vuelta en un billete de renfe alicante madrid, y es imposible, la página no es nada intuitiva y te lleva continuamente a nueva compra de billetes, a ver si alguien de la web toma nota de esto

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