No, los prestadores de los servicios de portes y mudanzas están obligados a entregar factura o justificante acreditativo del servicio prestado.

Cómo reclamar
Si tienes algún problema, solicita al representante de la empresa de mudanzas una hoja de reclamaciones. Estos establecimientos tienen obligación de tenerla a disposición del usuario que se la solicite.

También puedes dirigirte a las oficinas municipales de información al consumidor (OMIC), donde te podrán informar de si la empresa en particular está adherida al Sistema Arbitral de Consumo y  solicitar un arbitraje, o a la Junta Arbitral de Transporte.