Los operadores tienen derecho a proponer modificaciones contractuales y nosotros a darnos de baja si no nos interesan
Los operadores de los servicios de telecomunicaciones (telefonía fija, móvil y adsl) pueden proponer modificaciones en las condiciones contractuales notificándolas a sus abonados con un mes de antelación.
En esta comunicación se informará, además, del derecho de los usuarios a darse de baja de forma anticipada y sin penalización alguna si no se está de acuerdo con las nuevas condiciones, incluso si había pactado un compromiso de permanencia. Fuente:
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Recomendamos recurrir a las instituciones de defensa de los consumidores para solucionar problemas concretos.
