Ante un impago el operador de telefonía móvil se atendrá a lo dispuesto a ese efecto en el contrato, así que lo primero que te recomendamos es que te leas lo que dice tu contrato. Si no lo tienes a mano reclama una copia a tu compañía de móviles. Es tu derecho y debe hacértelo llegar sin coste alguno para ti.

En cualquier caso, si no pagamos, lo normal es que la compañía de móviles nos suspenda la línea por impago, y que se devenguen facturas por el importe mínimo, hasta que se solucione el impago. Si seguimos sin pagar, la compañía podrá dar la baja definitiva de nuestro contrato y nosotros perderemos el número asignado a nuestra línea.

Si hay un conflicto con un pago, la suspensión de la línea no implica una baja automática. Esta hay que solicitarla, ya que la suspensión no implica automáticamente la baja de la línea y el operador seguirá facturando el importe mínimo (este se seguirá devengando).

Fuente:
Elaboración propia y
www.usuariosteleco.es