Telefónica instala líneas TRAC que llevan la voz por radio cuando no le es rentable llevar cable de cobre
Sí, la ley estipula que Telefónica de España deberá atender las solicitudes de sustitución del TRAC para que los usuarios abonados puedan tener acceso funcional a Internet en un plazo máximo de sesenta días. Esta sustitución no supondrá ningún coste para el abonado.
Los abonados deberán dirigirse al servicio de atención al cliente de Telefónica de España para solicitar dicho acceso. En caso de no ser atendida la solicitud en el plazo indicado podrá presentarse reclamación contra Telefónica.
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