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  Preguntas frecuentes Publicado el 28/05/2010 - 22:10  

¿Me pueden llamar a mi domicilio para hacerme ofertas comerciales?

Por Eva María  |    Colabora |    866 Vistas |    0 Comentarios  |  Twitter Facebook

Las llamadas publicitarias con mensajes grabados están prohibidas

Usuario que recibe una llamada publicitaria en un momento inoportuno

La normativa de protección de datos personales considera la guía telefónica como una fuente accesible al público, es decir, que las empresas pueden utilizar los datos disponibles en ellas con fines comerciales (la típica llamada a las 22h30 a tu domicilio ofreciéndote algún servicio).

Si no has indicado a tu compañía telefónica que no se usen tus datos personales con fines comerciales o ser excluido directamente de la guía, en principio las empresas pueden tomar tus datos para hacerte llamadas con propuestas comerciales.

Ojo, la ley prohíbe la realización de llamadas telefónicas con fines comerciales mediante sistemas automáticos (mensajes grabados), salvo que los usuarios hayan indicado expresamente a su compañía su deseo de recibir ese tipo de llamadas.


etiquetas: 067, Abonado, Carta de los derechos de los usuarios de telecomunicaciones, Comisión del Mercado de Telecomunicaciones, Compromiso de permanencia, Derechos de los usuarios de telecomunicaciones, Guía telefónica, Oficina de atención al usuario de telecomunicaciones, Número privado, Operador de acceso, Operador telefónico, Penalizaciones, Preaviso, Prestador del servicio universal, Servicio universal, Servicio universal de telecomunicaciones, Telefónica, Teléfono móvil,
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