La preselección de operador es la facultad del usuario de un contrato de telefonía fija de elegir la compañía (operador telefónico) con la que quiera cursar un determinado tipo de llamadas, pero  manteniendo el contrato de abono con el operador que provee la línea, no siendo necesaria ninguna instalación ni adaptación en la ya existente.

El caso más habitual es el del usuario que tiene contratada la línea fija con Telefónica y que contrata el acceso a Internet con llamadas urbanas e interprovinciales con una tarifa plana de otra compañía (Orange, Jazztel, etc.). 

Desde el momento en que sea efectiva la preselección, el operador preseleccionado pasará a ser la nueva compañía, y Telefónica no facturará por esas llamadas pero sí lo seguirá haciendo por la cuota de abono (pago mensual de la línea) y por otros servicios que podamos tener contratados con ella previamente (contestador, llamada a tres, desvío de llamadas, etc.), que no queden preseleccionados.

Existen diferentes modalidades de preselección:

 Preselección Larga Distancia: el operador preseleccionado cursa las llamadas provinciales, nacionales, internacionales y las llamadas a móviles.

 Preselección Global: el operador preseleccionado cursa todas las llamadas de larga distancia, a móviles más las locales.

 Preselección Global Extendida: el operador preseleccionado cursa todas las llamadas locales, provinciales, internacionales, móviles y a Red Inteligente (90X, 80X).

Hoy por hoy, el único operador obligado a admitir la preselección es Telefónica de España.

Fuente:
Elaboración propia y
www.usuariosteleco.es