Las claves personales son cualquier dato confidencial que nos permite acceder a un servicio con seguridad
Una clave personal es cualquier cadena de caracteres (numéricos o alfanuméricos) que nos permite acceder a cualquier servicio privado, con la garantía de que somos (o deberíamos serlo) los únicos que disponemos de la misma.
En la economía de servicios en la que vivimos, manejamos decenas de claves personales: para usar una tarjeta bancaria en un cajero, para acceder a la banca telemática, para encender nuestro ordenador o nuestro móvil, para activar la alarma de nuestro hogar, etc.
Los usuarios debemos ser diligentes con el uso y conservación de nuestras claves personales.
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Recomendamos recurrir a las instituciones de defensa de los consumidores para solucionar problemas concretos.