Los usuarios de telecomunicaciones tenemos diez derechos que deben respetar las compañías de telecomunicaciones (Internet, telefonía y televisión IP). Aquí te los contamos:

 Derecho primero: Todos los usuarios finales deben disponer de una guía telefónica gratuita en papel

 Derecho segundo: Todos los usuarios finales deben poder tener una conexión fija a la red telefónica pública

 Derecho tercero: Todos los usuarios finales deben poder acceder al teléfono a un precio asequible

 Derecho cuarto: Los usuarios telefónicos tienen derecho a la protección de datos y al secreto de las comunicaciones

 Derecho quinto: Los usuarios de telecomunicaciones tienen derecho a celebrar y resolver contratos

 Derecho sexto: Los usuarios de telecomunicaciones tienen derecho a hacer llamadas gratuitas de emergencia

 Derecho séptimo: Los usuarios de telecomunicaciones tienen derecho a cambiar de operador en cualquier momento

 Derecho octavo: Los usuarios de telecomunicaciones tienen derecho a información veraz, eficaz, suficiente, transparente y actualizada

 Derecho noveno: Los usuarios de telecomunicaciones tienen derecho a reclamar

 Derecho décimo: Los usuarios de telecomunicaciones con discapacidad tienen derecho a comunicarse