El sexto derecho de la Carta de derechos de los usuarios de telecomunicaciones es el Derecho a la gratuidad de las llamadas a los servicios de emergencia a través del número 112.

La llamada a servicios de emergencias a través del número unificado europeo “112” es por ley siempre gratuita para el usuario, tenga o no saldo disponible, esté suspendido su servicio telefónico por impago de más de un mes o no disponga su teléfono móvil de una tarjeta SIM.

Si la llamada se efectúa desde un teléfono público, debe ser igualmente gratuita, sin que el usuario tenga que utilizar ningún medio de pago, es decir sin tarjeta o monedas.

Fuente:
Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones
(http://www.usuariosteleco.es/OtrosServicios/CartaDerechos/)