El spam telefónico es cualquier tipo de comunicación a través de teléfono (teléfono fijo o telefóno móvil) que no ha sido solicitada ni esperada por el usuario con el fin de ofertar, comercializar o tratar de despertar el interés respecto de un producto, servicio o empresa.

Quienes se dedican a esta actividad reciben el nombre de “spammers” telefónicos.

El concepto spam telefónico proviene de Internet, del “spam” o “correo basura”, es decir de los e-mails no deseados que recibimos cada día en nuestro buzón de correo sin esperarlos ni haberlos solicitado (bromas, cadenas de correos, hoaxes, etc.).