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    Transporte Indice A-Z |  Tipo de contenido  

Preguntas frecuentes
Consultorio de las mudanzas y portes
Consultorio del taxi
Consultorio del tren
Consultorio sobre transporte aéreo
El otro día olvidé mi teléfono móvil en el taxi y no he sabido nada del taxista. ¿Qué puedo hacer para recuperarlo? ¿Hay alguna obligación sobre el taxista?
El otro día subí a un taxi que estaba muy sucio y viejo por dentro. Hacía calor y no olía nada bien dentro. ¿Se puede denunciar esto?
El primer taxi de la parada no me gusta ¿puedo tomar el segundo?
El taxista olvidó bajar la bandera hasta un rato después. Al terminar la carrera me dijo que pusiéramos
He comprado un billete de RENFE por internet y no me funciona la impresora ¿y ahora qué hago? Estoy perdida
La compañía me dice que hay overbooking y que encima no tengo derecho a una indemnización por llegar tarde ¿Me tienen que indemnizar al menos?
Mi vuelo de Madrid a Paris se ha retrasado más de dos horas, ¿tengo derecho a algún tipo de asistencia?
Si yendo en taxi se estropea, ¿tengo que pagar lo que marque el taxímetro? ¿Hay alguna otra compensación por dejarme tirado?
¿Cómo puedo saber si una empresa de mudanzas es legal y me prestará un buen servicio?
¿Con cuánto tiempo de antelación debo estar en la estación de tren?
¿Cuánto cobra Vueling por llevar maletas en la bodega del avión en un vuelo?
¿Cuánto cobra Vueling por llevar mascotas con nosotros en un vuelo?
¿Cuánto equipaje puedo llevar en un viaje en tren de RENFE sin necesidad de facturarlo?
¿Dónde puedo conocer la lista de líneas aéreas prohibidas en el espacio aéreo de la Unión Europea?
¿Es aconsejable confiar a una empresa de mudanzas además de mis enseres mis objetos de valor?
¿Es legal que la empresa de mudanzas me pida el cobro del servicio por adelantado?
¿Es legal que la empresa de mudanzas no me quiera dar un contrato con las condiciones de la mudanza?
¿Es verdad que la Unión Europea hace pública una lista de las compañías aéreas prohibidas en su espacio aéreo?
¿Están obligados por ley los taxis a llevar una silla para bebés?
¿Me cobrará RENFE alguna comisión por anular un billete de tren un día antes si no tengo más remedio y se lo demuestro?
¿Me puede cobrar algún suplemento la compañía aérea si me acomoda en una plaza de clase superior a la que contraté?
¿Me puede obligar un taxista que le adelante además del importe que marca el taxímetro el importe de media hora de espera si le pido que me espere mientras hago gestiones?
¿Me puede un taxista cobrar un suplemento por retorno cuando el auto taxi salga del casco urbano
¿Me pueden obligar a descalzarme en el control de acceso a la zona de embarque del aeropuerto?
¿Me pueden obligar a sacar el ordenador personal de su funda y pasarlo por el equipo de rayos X del aeropuerto?
¿Me tiene que compensar la compañía aérea si me acomoda en una plaza de clase inferior a la que contraté?
¿Por qué a unos pasajeros les cachean y a otros no en el control de seguridad de acceso al área de embarque del aeropuerto?
¿Puede una compañía aérea denegar el transporte a un pasajero en concreto?
¿Puedo anular la vuelta de mi viaje en tren que compré por internet en www.renfe.es porque me traen en coche?
¿Puedo pedirle a un taxista que no fume durante una carrera? ¿Tengo derecho?
¿Qué diferencia hay entre un vuelo regular y uno chárter?
¿Qué pasa si se pierde el código de compra o el localizador de un billete de RENFE comprado online?
¿Qué tiene en cuenta una empresa de mudanzas al hacerme un presupuesto para mi mudanza?
¿Se le puede denegar el embarque en un vuelo a una persona discapacitada?
¿Se puede aceptar un presupuesto de una empresa de mudanzas por teléfono?
¿Se puede anular un billete de tren de RENFE comprado por Internet sin que me cobren una comisión?
¿Se puede comprar un billete de tren de RENFE por Internet?
¿Se puede comprar un billete de tren de RENFE si no se tiene acceso a Internet?
¿Se puede modificar un billete de tren de RENFE comprado por Internet sin que me cobren una comisión?
¿Se puede modificar un billete de tren de RENFE comprado por Internet?
¿Se puede negar un taxista a subirme por llevar varias maletas si caben en su maletero perfectamente?
¿Se puede negar un taxista a subirme porque dice que la carrera es muy corta?
¿Se puede negar una empresa de mudanzas con la que contraté una factura?
¿Se puede reclamar por el tiempo de espera en el acceso a la zona de seguridad del aeropuerto?
¿Se puede viajar en un tren de RENFE con animales?
¿Tendría derecho a una compensación económica si sufriera denegación de embarque en un billete comprado con mis puntos de pasajero frecuente?
¿Tiene derecho un taxista a pedirme que no fume durante una carrera? ¿Lo tiene que anunciar?

Normativa
El Reglamento nacional del taxi en detalle
Normativa que regula el seguro obligatorio de viajeros
Normativa que regula el transporte aéreo
Normativa que regula las empresas de mudanzas y portes

Guías prácticas
AENA: mision y funciones al detalle
Cambio de clases en el transporte aéreo
Cómo se compone el precio de un billete de avión cuando viajas con Vueling
Comprar un billete de tren de RENFE por internet
Comprar un billete de tren de RENFE por teléfono
Derechos de los consumidores en una mudanza o porte
Derechos de los usuarios del taxi
Derechos del pasajero en caso de cancelación de un vuelo
El compromiso de puntualidad de RENFE
El seguro obligatorio de viajeros en detalle
Equipaje especial
Indemnizaciones del seguro obligatorio de viajeros
Indemnizaciones por pérdida del equipaje en un vuelo o retraso en su entrega
La Carta europea para los servicios de viajeros por ferrocarril
Las indemnizaciones por overbooking aéreo a que tienes derecho
Líquidos y geles que se pueden llevar como equipaje de mano en la cabina del avión
Los taxímetros de los taxis: qué dice la ley
Mascotas al tren
Objetos prohibidos en la bodega del avión
Objetos prohibidos en la cabina del avión
Obligaciones de seguro de las empresas de transporte público colectivo
Qué es el baremo de indemnizaciones del seguro obligatorio de viajeros
Qué es el bloqueo de una reserva de un vuelo de la compañía aérea Vueling
Qué es y cómo se hace una declaración especial de valor de nuestro equipaje en un vuelo
Qué es y cuánto cuesta el seguro de viaje en un vuelo de la compañía aérea Vueling
Qué hacer en caso de accidente en un transporte público colectivo
Qué se puede llevar en un avión de Vueling como equipaje especial y cuánto cuesta
Tipos de transporte aéreo

Directorio
Todo lo que tienes que saber sobre aeropuertos, aviones y transporte aéreo
Todo lo que tienes que saber sobre la compañía aérea Vueling
Todo lo que tienes que saber sobre mudanzas y portes
Todo lo que tienes que saber sobre RENFE y el transporte por ferrocarril
Todo lo que tienes que saber sobre taxis y taxistas

Diccionario
AENA
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Auto-taxi
Baremo de indemnizaciones
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Cabina del avión
Cancelación de un vuelo
Check-in
Cómo viajan y qué pasa con los pasajeros problemáticos en un avión
Compañía aérea
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Contrato de mudanza
Contrato de transporte
Contrato de transporte aéreo
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Derecho Especial de Giro
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Derechos del pasajero
Derechos del pasajero en caso de retraso aéreo
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Equipaje de bodega no acompañado
Equipaje de mano
Equipaje facturado
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Gran retraso aéreo
Handling
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Navegación aérea
Operador de asistencia en tierra
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Qué pueden hacer las compañías aéreas con los pasajeros indisciplinados durante un vuelo
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Vuelo no regular
Vuelo regular
¿Cubre el Seguro obligatorio de viajeros los daños materiales tras el accidente?

Cómo reclamar
Cómo reclamar a una empresa de mudanzas ante la Junta Arbitral de Transportes
Cómo reclamar en caso de accidente en un transporte público colectivo

Casos vividos
Atención deficiente de la compañía aérea ante el retraso del vuelo
Caída de una usuaria al subir a un autobús público en Madrid
Casos vividos en el transporte aéreo
Casos vividos en transporte público colectivo
Cobro de suplemento en el avión por la tabla de surf
Daños en una vajilla de porcelana durante una mudanza
Desperfectos en unos altavoces y más muebles durante una mudanza resueltos por arbitraje de consumo
Indemnización por daños y perjuicios al cancelar un vuelo por huelga de pilotos
Indemnización por lesiones por turbulencias en un vuelo
La compañía aérea debe indemnizar a un cliente por la cancelación de un vuelo
Lesiones a una usuaria de autobús en Madrid por accidente de circulación
Retraso aéreo y pérdida de equipajes
Retraso en entrega de equipaje, entrega de equipaje con daños en el mismo
Viajes de novios en Cancún con pérdida del equipaje

Antes de contratar
Consejos antes de comprar un billete de tren de RENFE por internet
Consejos antes de comprar un billete de tren de RENFE por teléfono
Consejos antes de contratar una empresa de mudanzas y portes
Consejos antes de tomar un taxi

 


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