La seguridad de los productos es el derecho que nos asiste en el mercado para adquirir y utilizar productos seguros, ya sean nuevos, usados o reacondicionados, ya sean adquiridos de forma onerosa (previo pago) o gratuita.

Un producto es seguro cuando su uso en condiciones normales no nos provoca ningún daño.

La seguridad de los productos es una de las cinco garantías y derechos básicos de los consumidores (salud y seguridad, intereses económicos, información, indemnización y audiencia).

La normativa de protección de los consumidores* vela porque los productos que se ponen en el mercado sean seguros.

-Si un producto concreto no dispone de una normativa específica de seguridad o ésta no cubra todos los riesgos o categorías de riesgos del producto, para evaluar su seguridad, garantizando siempre el nivel de seguridad que los consumidores pueden esperar razonablemente, se tendrán en cuenta los siguientes elementos:

-Normas técnicas nacionales que sean transposición de normas europeas no armonizadas.

-Normas UNE.

-Las recomendaciones de la Comisión Europea que establezcan directrices sobre la evaluación de la seguridad de los productos.

-Los códigos de buenas prácticas en materia de seguridad de los productos que estén en vigor en el sector, especialmente cuando en su elaboración y aprobación hayan participado los consumidores y la Administración pública.

-El estado actual de los conocimientos y de la técnica.

Excepciones de la norma
La normativa de protección de los consumidores excluye a los productos usados que se suministren como antigüedades o para ser reparados o reacondicionados antes de su utilización, siempre que el proveedor informe de ello claramente a la persona a la que suministre el producto.

* Real Decreto 1801/2003, de 26 de diciembre, sobre seguridad general de los productos.