El establecimiento no quiere hacerse cargo de los gastos de reparación de la lavadora que les compré y que sigue en garantía, así que he decidido pagarlos por mi cuenta. ¿Cómo puedo reclamar a la tienda esas cantidades  que he abonado?

Sigue estos pasos y ve agotando etapas si no consigues que te reembolsen:

-En primer lugar, te aconsejamos dejar constancia en el propio establecimiento de la situación (que ha habido que reparar el aparato en garantía habiendo tenido que afrontar el pago de la reparación), por medio de una hoja de reclamaciones que posteriormente deberás tramitar ante tu Oficina municipal de consumo (OMIC), formalizando una reclamación o una solicitud de arbitraje de consumo;

-Si el comerciante no atiende tu pretensión o se niega a someterse al arbitraje (es voluntario), puedes recurrir a los tribunales de justicia.

-Si la cuantía de la reclamación no excede de 900 euros puedes iniciar una reclamación judicial sin necesidad de abogado y procurador.