El asegurado no está obligado a aceptar la decisión del defensor del cliente y puede acudir a otras vías de defensa
Normalmente las compañías y corredurías establecen previamente un límite máximo de indemnización en caso de siniestro. Si tras nuestra reclamación, la decisión del defensor del cliente de la aseguradora se encuentra dentro del límite y el asegurado acepta la decisión, la compañía aseguradora realiza el pago inmediatamente.
Si como asegurado no estás de acuerdo con la valoración, no estás obligado a aceptar la decisión del defensor del cliente y puedes acudir al Comisionado para la Defensa del Asegurado.
Consumoteca.com y los contenidos de esta página son meramente informativos,
limitados al ámbito del Estado español y no constituyen asesoramiento jurídico frente a un problema de consumo.
Recomendamos recurrir a las instituciones de defensa de los consumidores para solucionar problemas concretos.