Una mudanza es, según el Diccionario de la Real Academia Española (DRAE) una “traslación que se hace de una casa o de una habitación a otra”.

En términos coloquiales una mudanza es trasladar nuestros enseres de un lugar a otro, generalmente en otra localidad, aunque también dentro de la misma ciudad.

En materia de Consumo, el de las mudanzas es un servicio que, si no hemos contratado ya, tarde o temprano lo haremos. El principal problema de este sector es el de los daños que puedan sufrir nuestros enseres en las fases de embalaje, trayecto y desembalaje, incluidos los extravíos, desapariciones de objetos, etc.

El sector de las empresas de mudanzas está muy atomizado (muchas pequeñas compañías), y tiene una regulación específica en cuanto a las indemnizaciones, ya que se le aplica la normativa de transportes terrestres, lo que limita el montante de las mismas.