Un folleto informativo es cualquier documento que contiene información sobre productos o servicios, y los términos en los que se pueden adquirir.
Los folletos informativos se imprimen y ofrecen a los consumidores y usuarios como publicidad por parte de las empresas que producen o comercializan los productos o servicios que nos ofrecen.

Los folletos informativos comprometen a las empresas y pueden ser considerados, si se contrata el bien que ofrecen, como parte del contrato. Por ello es importante consultar a fondo el contenido de los folletos informativos que nos ofrezcan las empresas antes de contratar, y conservarlos una vez en marcha el servicio contratado.

¿Es igual un folleto que un folleto informativo?
Aunque la Ley no distingue un folleto informativo de un folleto comercial (al menos que en Consumoteca sepamos), se podría decir que hay tres tipos de folletos:

 Los folletos o catálogos que son meras páginas publicitarias de una serie de empresas como las de la distribución (Alcampo, IKEA, Carrefour, Decathlon, etc.,), anunciando productos a un precio determinado.

 A diferencia de estos, hay otros sectores como el de viajes en los que el folleto informativo emitido por la agencia mayorista, se dice que compromete, ya que anuncia y detalla los términos de las instalaciones (hoteles, cruceros, piscinas, bares, restaurantes, regímenes de alojamiento etc.) en las que se desarrollará el viaje combinado.

 Finalmente, hay productos como los fondos de inversión o los préstamos hipotecarios, en los que es preceptivo por Ley, entregar al consumidor contratante un folleto informativo previo a la contratación, para fomentar la transparencia y por las consecuencias económicas de una mala decisión de inversión (una decisión no informada).

Tiempo compartido
En materia de tiempo compartido o aprovechamiento por turnos de bienes inmuebles, la Ley obliga al promotor a entregar al consumidor un folleto informativo que debe incluir un contenido mínimo.